2021，我们如何定义抖音？
小武在第一次跟随舞狮队登台表演前弄丢了自己的绣球。
作为家里五代舞狮的传人,这似乎是一个悲伤故事的开始——情急之下,小武随手捧起一个尿盆匆忙登台。这个不得已的无意之举,却成了他和所在小镇改变命运的开始,也改变了故事的走向。
“尿盆绣球”的表演很快被现场观众拍摄下来发布到抖音,更因为搞笑和创意而在一夜之间收获了千万级播放。
本地人纷纷开始帮助小武寻找绣球,借助抖音的同城、搜索等功能,全国用户也知晓了这个少年的“神奇经历”,小武成为了全国知名的“绣球弟”,诸多媒体记者和粉丝蜂拥而至,都想一睹这位舞狮传承人的风采,小镇舞狮之乡的名声随之大噪。
在故事的,小武和小镇获得了前所未有的关注,也让舞狮这种传统文化赢得了新的生机。
这是抖音在2月2日为全国民众奉上的贺岁片《绣球》的故事。在我看来,这部贺岁片的内核在于强调“关注的力量”——众多抖音用户的关注让小武的故事破圈,也为小镇舞狮扬名和舞狮文化的传播及传承奠定了基础。
这解答了科技互联网时代的一个重要问题:纷至沓来的海量信息与受众——人类群体之间,究竟构成了一种什么样的关系?
关注与被关注都是一种力量
互联网时代,我们需求信息、消费信息、利用信息。其中最关键的一环是我们关注信息,而这本质上是对人与事的关注,这种关注与被关注都是一种非常强大的力量。关注是一种力量。很多时候对于那些不公正的、不道义的人与事,普罗大众的关注是监督和纠偏,是推动社会清除劣币,走向更美好未来的一种力量。对于那些光明的、伟岸的人与事,普罗大众的关注是赞许和弘扬,是传递美好价值理念,共创和谐社会的一种力量。在小武的故事背后,是整个抖音平台上传统文化、泛文娱、知识科普、公益等众多领域的创作者获得的关注,这种饱含鼓励、支持与认可的关注是推动着他们不断前行、更好的践行自己的热爱与价值的力量。一个直观的例子是北京朝阳医院的陶勇医生,相信这个名字大家都很熟悉,在他身上发生的那起恶性医疗事件引发了公众对“医患”关系的热议,也改变了他的人生。陶医生说自己能“活”过来是靠着广大患者所给予的正能量,从大众的关注中感受到了热爱。在这种力量的激励下,陶医生表现出了超乎常人的冷静、勇气与善良,他相信也希望“关注”可以传递更多热爱,所以要用好公信力,用好影响力,让爱心的力量不断放大,去影响更多人。陶医生也是这么做的,在事件发生后,尚未完全恢复的他就开始积极参与医患沟通工作,并和地方政府协同合作,呼吁患者放下焦虑,相信医生。被人关注也是一种力量。同样以陶勇医生为例,他不仅在抖音上积极为粉丝用户群体进行爱眼、护眼的知识科普,还在去年6.1儿童节期间在抖音开启“光明天使关爱盲童计划”公益直播,通过介绍当前盲童的生活情况,并与盲童及家长连麦,为全国13万盲童发声。
对于粉丝群体而言,陶医生作为被关注者身体力行的展示了可贵的善良、勇敢与温柔,也将这种温暖感人的情绪态度传递给了更多人。再比如非遗竹编传承人李年根师傅,年过六旬的他曾以一副陈奕迅形象的竹画得到了陈奕迅本人的公开点赞,借助抖音发布竹编技艺,更收获了超过416.7万粉丝用户的喜爱追捧。如今在抖音平台上,已经有着来自天南地北的竹编爱好者发布相关,“竹编”话题下内容播放量超4.5亿,“洞竹村编”这门几近失传的非遗传统工艺重新焕发荣光,让更多网民感受到了传统文化的魅力和匠人精神的凝聚。
还有丁真、赵露思、辣目洋子、大能等等等等,他们或是草根网红,或是知名,或是领域达人,他们的身份各不相同,但相同的是都在抖音平台上收获关注,在被持续关注的过程中把积极乐观的态度和价值观传递给关注者,这在无形中影响和改变了许多人。“关注”把人与人更紧密的连接在一起,让互联网时代的每个个体都不再是一座孤岛的映射,而是迸发出超乎想象的澎湃力量。疫情期间有一句话广为流传,“时代的一粒尘,落在每个人身上就是一座山。”在时代面前,每个个体都很微小,但个体形成合力,就会有改变时代的力量。这是我们关注个体,也关注时代的意义所在。
科技交织人文,抖音带来爱与温暖
抖音是“关注”这种力量的最好践行者之一。从让受众通过视频形式进行鲜活自我表达开始,抖音让更多普通人因为对生活的真实记录成为了社会关注的焦点,也让庞大流量成为正能量和价值的表达,为“关注”创造美好价值奠定基础。美国传播学者马克·波斯特在“第二媒介”理论中指出,“我们必须思考由信息方式和工具的质变而带来的文化影响和社会变化,并学会适应权威瓦解、融合交错的时代。”这其实是在说,随着移动互联网时代的到来,传统媒体模式逐渐向新媒体和融媒体过度,完成了信息去中心化的新媒体矩阵随之成为海量网民关注信息的最重要阵地——更多时候,这被称之为“流量”。那么是沉浸在对流量的攫取中无法自拔,还是积极应用流量创造更广阔价值,这决定了一个品牌产品内核与外延的高下。抖音其实已经做出了表率:一方面,在商业价值维度,抖音积极贯彻内容产品的初心,帮助创作者更好的深耕内容创作价值。这其中,抖音不仅以各类内容扶持活动和一系列平台机制赋能创作者,通过提供更低的创作门槛、更高的自由度和更强的激励来推动优质内容创作,还提出了要在新的一年帮助创作者创收800亿元的目标——在过去一年,有超过2200万人在抖音上获得总计417亿元的收入,这其实是在为创作者们提供合乎价值的物质回报。
另一方面,抖音也肩负起了更多社会责任,仅在疫情期间就通过发力春招直播、电商助力经济复苏、开展防疫知识普及等多种方式,积极践行社会价值。比如抖音在疫情期间打造抗疫专区。通过整合疫情动态、防疫知识,第一时间向用户传递权威信息,更依托自身强大的渠道宣传作用进行“戴口罩”、“不出门”等防疫宣传号召。再比如面对遭遇“最难毕业季”的应届学生群体,抖音联合80余家名企开启“抖音直播春招会”,上线名企春招宣讲、名校求职课、地方专场等一系列活动,帮助解决毕业生就业痛点,最终直播活动覆盖人群超1000万。还有通过直播电商推动各行各业复工复产,助力经济复苏,有赋能各地中小企业的“产业带商家扶持计划”、联合今日头条和西瓜视频发起“战疫助农”公益项目、为百货商场等线下零售商开辟线上渠道等等。
你可能会问,这和“关注的力量”有什么关系?
答案很简单,这些既是源于抖音对创作者和普罗大众的关注——不同的群体面对生活、工作及未来有着不同的需求与痛点——特殊时期更放大了这些需求与痛点,也是抖音通过激发更广大网民群体的关注,进而满足需求缓解痛点,践行“关注的力量”的真正价值。抖音活跃着的6亿用户,让关注的力量转化为很多人前行的动力,也成为很多行业重生的机遇,更是许多个体群体改变命运的助推器。正如张楠所说,抖音的内容、功能、服务...一切的出发点与核心都是人。正因为关注人、关注“关注的力量”,抖音才能持续将人文注入科技,也才能成为如今记录生活、改变生活,为数亿用户乃至更多人带去爱与温暖的存在。
写在回到开篇的问题,人们关注信息,是因为人们要利用信息满足自己的需求,这就产生了所谓的流量。在这个过程中,真正重要的是流量和关注对于每个人的影响,继而会对整个社会乃至时代造成影响。抖音用实际行动向我们展示了关注是一种怎样的力量,又能带来怎样值得称道的价值。关注让美好发生,关注让更多的美好被看见、被传递。这是抖音带来的启示,或许也是科技互联网时代我们最乐于见到的一幅画卷。