机器人担任面试官！看数字化招聘新新人类

新民晚报报道，今天杨浦区的“科技赋能云上会客”HR-Tech人力资源创新服务产品发布会上，上演了一幕引人深思的场景。一位人力资源企业的负责人向观众提出了一个关于“密码”的破译挑战：解读如“cdx（处对象）、u1s1（有一说一）、asl（啊我死了）、爷青回（爷的青春回来了）”等网络流行语，这些深受95后喜爱的网络用语，却让许多在座的人力资源从业者感到困惑。他们无法解读这些“密码”，反映出了一种现实的挑战：如何理解并吸引以95后为代表的新新人类的关注，已成为招聘官和用人单位面临的重要问题。

随着数字化浪潮和人工智能的迅猛发展，入职名企的门槛也在悄然改变。如今，亲眼见到面试官之前，候选人可能需要先接受机器人的面试。这一转变，已经成为不少知名企业选拔人才的新常态。在今天的发布会上，人工智能再次成为焦点。从筛选简历到AI视频面试，人工智能已显现出在人力资源领域的强大潜力和灵活性。例如，某些企业的人工智能面试官每天可以面试超过一千五百人，其评分结果与真人招聘官的评分匹配度高达百分之七十左右，令人惊叹。这也引发了一场关于未来工作前景的思考：机器人是否会取代人力资源从业者的岗位？

本次发布会，也是杨浦人社局积极应对新冠疫情带来的挑战的成果之一。在疫情期间，杨浦众多中小企业面临用工难的问题，而区域内的一批餐饮企业却面临劳动力溢出的情况。杨浦人社局迅速响应，整合资源，制定服务清单，为数百家企业解决了用工问题，并提供了多项免费或优惠服务。这一行动得到了广大企业的好评。在此基础上，杨浦人社局进一步深入，推动企业和互联网思维的融合，创新人力资源服务理念和产品，以“人力+创新”双驱动助力企业发展。

值得关注的是，发布会上的路演企业发布的调查报告揭示了新一代职场人的特点。与前辈相比，95后对薪水的重视程度下降，更注重工作的自由度和创意性。美食博主、摄影师等自由度高的创意岗位成为他们的首选。而且，他们的跳槽频率更快，平均每七个月就会考虑跳槽。这对用人单位来说是一个挑战，他们需要调整招聘和培养策略，更好地理解和满足新一代职场人的需求。通过社交化招聘方式，如一起做公益、参加体育比赛等，更有可能吸引求职者的关注，为企业发展积累优秀人才。这一变革不仅仅是技术的革新，更是对人力资源行业未来发展方向的深刻思考和实践。