佛山首个导税机器人顺德上岗 以后办税业务它帮你

日前，顺德区国税局迎来了一位特殊的“新员工”——佛山首个智能导税机器人“税小能”。这位身高1米6的机器人同事，配备了一个22英寸的触摸屏，能够通过语音识别和触摸交互为纳税人提供智能化、人性化的办税服务。它的出现，给顺德区国税局的办税服务注入了全新的活力。

赵先生，作为一间服务类公司的财务人员，今日体验了“税小能”的高效服务。在机器人的指引帮助下，他仅用了不到5分钟就顺利开具了纳税证明。对此，他感到非常满意，表示机器人服务很顺利，方便快捷，极大地节省了时间。

“税小能”的引入，实现了多项涉税业务的快速办理，包括智能导税、外出经营报验登记、纳税信用等级证书打印等六大服务类别。以开具纳税证明为例，原来需要加盖国税行政公章，办理时限为4个工作日，现在纳税人只需在“税小能”前简单操作，当场即可办理，大大减少了的复杂流程。

市民梁女士也对“税小能”表示赞赏。她觉得机器人服务很人性化，操作简单明了，不用像以前那样经常去咨询，当时就能得到答复。

顺德区国家税务局的办税服务厅负责人何鹏飞表示，下阶段将根据纳税人的需求对机器人进行优化升级，并在其他办税厅进行推广。他们希望通过引入智能技术，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

“税小能”的出现，不仅提高了办税服务的效率，也提升了纳税人的满意度。它的智能化、人性化的服务，让办税变得更加简单、方便。