韵达量、质双升，业务量突破百亿票

2019年12月29日晚，股份公告显示截止到今天，2019年累计快递包裹揽件业务量突破100亿票。

12月18日，在控股、速递、快递和韵达股份四家国内上市快递企业相继发布的11月业绩快报中，韵达表现尤为抢眼，韵达11月完成业务量11.07亿件，同比增长38.2%。

据了解，创建于1999年8月8日的韵达，至今发展已有20年，公司于2016年12月23日通过重大资产重组上市，业务涵盖快递、仓储、供应链和等方方面面，服务范围覆盖全国31个省（区、市），通达全球30余个国家和地区。

近年来，韵达的发展稳健而快速，公司除了在快递业务量增长上表现突出外，公司还在快递服务品质上，领先同行。

为进一步提升服务品质，在今年“双11”前，韵达还正式推出了以时效为核心的高端产品“韵达特快”，满足不同层次客户个性化，差异化需求。为进一步升级长三角经济圈内的旺季快递配送速度，韵达还承诺从11月11日0点起， 长三角26个城市”互发的双11旺季快件，一经揽收开始，在72小时内必须送达。

在12月26日国家邮政局发布的2019年11月邮政业消费者申诉情况通告中，韵达综合成绩位列行业第二，继续保持高质量服务水平。

2019年上半年，公司完成业务量43.34亿件，同比增长44.71%，增速高出行业平均增速超过19个百分点，快递服务消费者月均有效申诉率为0.06（每百万件），同比下降96%，继续保持着卓越的服务品质；有效申诉处理满意率为99.58%，达到可比公司领先；快递企业公众满意度持续保持领先。

中金证券表示，看好中国快递行业的成长空间和竞争格局，韵达通过精细化管理、资产投入（尤其是自动化设备）和信息化建设实现运营效率的提升，凭借不断提升的服务质量获得市场份额。

天风证券表示，韵达在当前的快递业竞争中，具备增速与成本双重领先的优势，维持盈利预测与买入评级不变。

韵达方面表示，将以此为新的起点，继续立足服务品质，坚持“以客户为中心，以价值为目标，以奋斗者为本”的核心价值观，通过科技创新、信息化、智能化等举措提升客户体验，为客户提供更优质的快递服务。