虚拟现实热度已过？京城VR体验店风光不再

2016年被称为行业元年，虽然颇受资本青睐，行业却一直难以实现盈利，在此情形下，线下体验店出现，不但为行业开辟了新的变现途径，也成为普通消费者体验技术的便捷方式。据《中国体验店现状白皮书》显示，2016年全国3000家体验店中，实现盈利的仅三成，绝大部分体验店仍处于亏损状态。对此，北京商报记者通过发放问卷与实体店走访相结合的方式，对京城体验店的经营现状展开了调查。

六成店铺亏损

随着概念的持续火热，北京的体验店也如雨后春笋般相继出现。乐客在三里屯打造“乐翻天” Park；奥秘世界将体验馆先后开进了西单大悦城和朝阳大悦城；抉择体验馆也在悠唐购物中心积累了一定人气。经过一年的市场培育，目前北京已有100余家体验店，而人流密集的商圈也成为这些体验店的首选之地。

第一现场9D 动感影院相关负责人闫女士表示，作为一个新鲜事物，很容易将接触的人转化成消费用户，商圈内密集的人流也为此提供了便利。“我们第一现场这个品牌的设备，可以根据实际经营面积的大小和人流量进行灵活调配，在北京一些客流量大的区域，十几万元购买的设备仅需两三个月就可以回本。”

但事实情况并非如此。北京商报记者在周五、周六、周日三天，晚17-21时这个时间段内走访了多家商圈里的体验店，发现这些体验店的客流可以称得上“惨淡”。仅以崇文门新世界百货地下1层的京海原体验店为例，半个小时内去体验的仅有一名成人和一名儿童，虽然也有消费者在体验店周围驻足，店员并没有向消费者介绍体验内容的热情，而与之相反的是，体验店周围的餐饮与其他娱乐设施已经基本满员，有的甚至排起了队。有体验店从业者向北京商报记者透露，目前北京有六成的体验店处于亏损状态，但相比于盈利，体验店更在乎的是培养市尝抢得先机。

北京商报记者通过调查发现，目前市面中的体验主要可分为蛋椅类以及可行走类两种，其中蛋椅类大多以头戴式设备观赏为主，而可行走类在可操作性上有所增强，除了头戴式设备外，通常还有仿真器械与手柄。虽然不同的体验在配置上有所差异，却不能解决特有的眩晕感问题。

经营一家体验店，除了前期的成本，运营时还需在设备维护、人力、租金等方面有所投入。身临其境加盟部相关工作人员表示，以搭建一个40平方米的体验单间为例，至少需要4套设备，价格约在25万元，再算上每月至少1万元的租金，想要实现盈利，月营业额也需达到7万-8万元。不难看出，商圈虽然给体验店带来了客流，却没有形成持续稳定的盈利，而这与体验店自身存在的问题有很大关系。

设备质量参差不齐

独特的店面设计往往能够吸引消费者进入体验店，硬件质量却常常让体验变成了一次性消费。北京商报记者调查发现，30%的消费者初次都会选择观赏类型的体验，由于不需要联动手柄或者仿真器械，也不需要精密的动作捕捉，此类体验的硬件质量普遍较低。

“我此前在V观世界体验《寻龙诀》项目的时候发现，虽然画面真实程度欠佳，360度视角是充盈的，这次在比如世界购物中心体验的蛋椅类，硬件质量实在是太差了。”消费者刘先生表示，“除了画面抖动剧烈外，视线周围的黑边也极大影响了观看效果，以后此类项目不会再体验了。”

北京商报记者从蛋椅类供货商处获悉，目前两座的蛋椅类设备市场均价在5万元左右，三座的则在10万元左右，设备主要包含头戴式眼镜和座椅。而可行走的沉浸式身控体验，设备则相对繁琐。身临其境需要消费者负重一台PC，再加上眼镜与仿真枪械；乐翻天与陨石体验馆则采用头盔式眼镜和仿真枪械，但这些设备价格却相差甚远。仅以陨石体验馆一套全进口的CADE设备为例，这套设备包含一个无线传输视频画面的头显、一个手枪形状的控制器以及由6个摄像头提供的位置与动作追踪系统，仅简易版的售价就高达20万元，所带来体验自然也极大不同。

内容同质化严重

“还没明白怎么玩，游戏就开始了，一场射击比赛我没打死敌人，反而被敌人打死了9次。”消费者王女士表示，本来体验的项目是双人小组射击之激战，结果是两个人在两个不同的房间联机体验，不但没有找到同伴，连敌人也难分清，还未体会到团队合作射击的乐趣，游戏已经进入了倒计时。

有体验店负责人向北京商报记者表示，内容的创新性开发是目前体验店面临的一项难题，很多消费者只要体验过一次，就会对相同内容失去兴趣。不难发现，市面上的蛋椅类不外乎就是景观模拟与僵尸古墓，而可行走类也逃不开滑雪冒险与枪战射击的元素。

在境界游戏CEO朱家亮看来，目前体验店中的内容还不足以形成重复性消费，在硬件不成熟、内容不完善的情形下，谈盈利还为时过早，“体验店是想将打造成休闲娱乐的新方式，就像曾经风靡街头的电玩游戏厅一样，同质化严重又无法产生互动性的内容，注定体验难以成为娱乐的刚需”。

以密室逃脱奥秘之家的品牌奥秘世界体验馆为例，北京商报记者查询到崇文门搜秀购物广场9层有奥秘世界的体验店，实地调查却发现，除了餐饮与影院入口外，9层的核心区域其实是电玩城，比对图片可以发现奥秘世界曾经就在这一片区域，影院工作人员却表示，电玩城更赚钱，奥秘世界已经撤了。对此，圣威特相关负责人表示，未来的体验店将会是以重度体验内容为核心，轻量级的娱乐内容未来将会被家庭设备所取代。

收费高性价比低

《中国体验店现状白皮书》数据显示，价格是影响消费者是否进行体验的关键性因素。北京商报记者通过梳理发现，目前蛋椅类的体验价格平均在30-50元左右，体验时间为5-12分钟；而可行走类大多按照项目收费，每项人均收费50-80元，体验时间为平均10分钟。

为了能让消费者有更多选择，体验店也开发了多样的收费方式。抉择相关负责人表示，对于一些熟悉游戏的消费者，抉择推出了3元每分钟的收费方式。V观世界则推出了188元/人的通票，可以畅玩4项内容，实体店的折扣力度也与团购价持平。尽管如此，体验店的消费标准仍处于较高水平。

“花了100多体验鬼屋，就像看了10分钟劣质的恐怖片，感觉很不值。”消费者杜先生表示，体验店总是把价格标得特别高，让人望而却步，又借团购低价宣传，吸引消费，但终究不过是图个新鲜罢了，性价比太低。

调查数据显示，38%的消费者能接受的体验价格在30元以内，23%的消费者可以接受50元以内的价格，仅有14%的消费者即使每人花费100元也愿意体验，还有23%的消费者表示，只要体验好，价格无所谓。“相比于KTV、密室逃脱等休闲娱乐方式，体验收费较高，体验却比较差，如果不能改变这些现状， 体验店盈利的春天永远不会到来。”朱家亮强调。

北京商报记者 卢扬 王嘉敏/文代小杰/制表