Robinhood服务中断长达17小时 将视情况对用户进行

总部位于旧金山的股票与加密货币交易平台Robinhood在本周于股票市场反弹上涨时出现17小时服务中断的情况，部分交易用户或蒙受巨大损失。

Robinhood在官方博客解释了中断的原因和维修时间过长等问题，表示该交易平台尽可能快地恢复服务，中断的原因是由于基础架构压力很大，承受着空前的负载，并触发DNS系统故障。

Robinhood发言人Jack Randall表示，Robinhood已意识到让客户失望，未来将致力于改善用户体验，将“视情况对客户进行补偿”。

此前消息，Robinhood于去年12月因未能确保客户交易订单的最佳执行被美国金融业监管局（FINRA）罚款125万美元。Robinhood于2019年1月获得纽约州金融服务部颁发的加密货币经营牌照，可提供购买、销售、存储7种加密货币的服务。