亚马逊:全美范围内扩展杂货商品的“智能锁”
人工智能 2022-06-19 08:07www.robotxin.com人工智能专业
新浪科技讯 北京时间4月28日晚间消息,据报道,当地时间周二,亚马逊向外界宣布,全美5000多个城市的亚马逊Prime会员,在订购杂货商品时将会获得“智能锁”入户配送服务。此前,仅有那些居住在芝加哥、达拉斯、洛杉矶,旧金山和西雅图的Prime会员可以获得这项服务。
这项服务是“Amazon Key”计划的一部分。Amazon Key提供一系列服务,让快递员可以把快递包裹直接配送到客户的车库或家里。为获得这项服务,客户需要购买额外的硬件直接投送到家需要在家里安装智能锁和摄像头;而直接投送至车库则需要安装智能车库门开启锁。
当亚马逊快递员抵达客户的家庭住址时,如客户不在家,可通过手机扫描标签申请进入客户的住所或车库中。经客户同意后,“智能锁”系统将打开客户家门或车库门,让快递员进入投送包裹,全程录像监控。
亚马逊的这项服务可让客户订购的食品或包裹免遭天气、损坏和盗窃等因素的影响。,这一服务也引发了可能让不必要的陌生人进入住所的担忧。
其他零售商也尝试过这种模式,比如从今年一月开始,沃尔玛就尝试将食品杂货投送到客户住所附近的智能冷藏柜里。
新冠疫情使得消费者更多通过网络订购食品和杂货,这是亚马逊扩展其快递入户配送业务的主要原因。2020年第二季度,该公司的杂货在线销售额同比增长了两倍,而到了下半年该业务仍持续加速增长。
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