顾客点外卖却反被商家“教育”!咖啡巨头星巴
人工智能 2022-06-18 08:05www.robotxin.com人工智能专业
今天,话题#被星巴克教育不要妄加评判别人#登上微博热搜,这家身价千亿的咖啡业巨头又一次引起了网友的争议。
根据微博博主@老板联播的消息,近日有网友反映,自己的同事点了某家星巴克的外卖,在收到之后却看到袋子上写了两句话“教育”自己。
根据网友放出的照片,两个袋子上分别写有“不要妄加评判别人 ,谁也不知道在别人身上发生了什么”和“宽容善良大度才配得上你的优秀”两句话,均为手写。
目前,星巴克官方表示,已经获悉此事,并与顾客进行了沟通,获得了顾客的理解,而当事人方面,也在社交媒体上表示,涉事星巴克门店已经进行道歉并退款。
不过,这已经不是星巴克近日来的第一次舆论“翻车”了。此前,星巴克就曾被曝出由于使用过期食材的问题,被罚款137万元;而二月份宣布提价后,更是引起了一波舆论风波。
此类事件频发,在很大程度上影响了星巴克在国内消费者中的口碑,导致其本就受到瑞幸、manner等品牌影响的市场,进一步受到了冲击。
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