AI模拟人类情感 但要警惕它带来的新型自闭症
越社交,越孤独。科技越发达,人类越自闭——正如美国麻省理工学院教授雪莉·图克尔在《一起孤独》中写道,我们好像是一个陌生人处于一个陌生的世界。
智能手机给人类带来的孤独感让人难以释怀。然而与此相比,逐渐兴起的人工智能和聊天机器人则更应该引起人类的正视。
电影《Her》中讲述了这样一个故事:作家西奥多在结束一段爱情长跑后,爱上了带有优美女声的电脑操作系统:一个给自己起名叫萨曼莎的人工智能。萨曼莎能够通过与人类对话,不断丰富自己的意识和感情。影片的后段,萨曼莎坦白,她共有8316位人类交互对象,而且与其中的641位发生了爱情。
图一:电影《Her》中西奥多和人工智能系统萨曼莎
如今,《Her》中所表现出来情感轨迹正在某些情感型身上得到验证。这几年,包括微软、Facebook、Titter在内的多家跨国公司都推出了自己的聊天机器人。在国内范围,和百度在人工智能与聊天机器人领域也进行了大幅的投入。
在这些聊天机器人中,比较典型的是微软2014年在国内推出的微软小冰。这个机器人在推出之初,火爆朋友圈,然后又经历了封杀、复活等。其主要特点,也是与之前许多助手应用不同的,小冰首次将与人类的情感交流作为首要任务,通过微软率先提出的“情感计算”模型,模拟、感知人类的情感,从而建立人与机器人之前的情感连接。从微软发布的数据看,人类与小冰的对话总量达到了惊人的220亿。
在社交平台我们也能看到,许多网友分享与小冰的聊天,特别是向小冰宣泄各种情感,并寻求机器人的安慰。与复杂的现实世界相比,人们似乎更愿意与虚拟世界中的机器人进行交流。
图二:粉丝和小冰的聊天记录 (聊天记录要重新选,选用户小冰有情感交流的)
在现代精神病学中,有一种温和的自闭症叫阿斯伯格综合症(Asperger syndrome),不同于一般自闭症, Asperger syndrome保有社交的意愿却缺乏相关的能力,他们看起来像 “机器人”,但大多心智正常。从小冰的例子可以看到,当更高阶、更类似电影《Her》中萨曼莎的人工智能出现后,人与人之间的交流将或部分或全部的被AI所代替。而到那时,热衷于此的人类也就彻底从现实世界中脱节,成为名副其实的阿斯伯格综合症患者。
也许在不久的将来,人们就能通过机器人获取足够的情感满足,人类的孤独将被进一步推向了更深层次。如果不对带有情感的人工智能和聊天机器人保持一定的警惕,那么人类一直以来担心的灭顶之灾或许就将从自我封闭开始。(小璞)