扫地机器人叫好不叫座

当人们谈论智能家居时，一款产品总是备受瞩目，那就是“扫地机器人”。

近年来，随着消费升级的浪潮和疫情时代人们居家时间的增加，各类智能家居产品如雨后春笋般涌现，其中包括智能洗碗机、智能开关、智能音箱等。而扫地机器人，因其能够解放人们从重复性劳动中，如扫地和拖地，而成为了备受欢迎的产品之一。

据「探客深科技」观察，近期扫地机器人行业却出现了降温趋势。可能的原因是多方面的。随着技术的成熟和市场的饱和，消费者对扫地机器人不再像过去那样盲目追捧。一些消费者可能觉得现有的扫地机器人功能已经足够满足他们的需求，而没有必要购买更高端、更昂贵的机型。市场上扫地机器人品牌和型号的繁多也可能让消费者在选择时感到困惑。这些因素都可能导致扫地机器人的市场热度有所降低。

尽管如此，扫地机器人作为一种智能家居产品，其带来的便利性和效率仍然是不容忽视的。对于那些追求生活品质、注重家居清洁的消费者来说，扫地机器人仍然是一个不可或缺的选择。随着技术的不断进步和市场的不断变化，扫地机器人行业也有望迎来新的发展机遇。根据奥维云网的数据显示，2021年扫地机器人的线上销量出现了下滑，同比下降了10.7%。到了2022年1月，尽管扫地机器人线上销量达到了29.4万台，但市场形势依然严峻，销量同比再降24.8%。与此今年1月的扫地机器人线上销售额却逆势增长，达到了8.4亿元，同比增长了20.4%。这一趋势表明，扫地机器人行业在1月份呈现出了产品“价升量跌”的态势。

探秘扫地机器人市场：谁在使用它，又将面临哪些挑战？

随着科技的飞速发展，扫地机器人逐渐进入人们的视野，但其在市场中的渗透率仍然较低。那么，究竟是谁在使用扫地机器人呢？这一问题的答案隐藏在庞大的消费者群体中，只是这个群体在我国庞大的14亿人口中占比极小。扫地机器人的用户主要是那些对生活质量有较高要求、追求便捷生活的消费者群体。为何这一产品仍面临“叫好不叫座”的尴尬境地呢？是哪些难题阻碍扫地机器人市场的快速发展呢？我们对此进行深入了解。

一、扫地机器人的用户群体解析

客观而言，扫地机器人已经俘获了一批忠实的消费者。他们可能是对生活品质有较高要求的白领阶层，也可能是忙碌的上班族，甚至是追求科技生活的家庭主妇。这些用户群体欣赏扫地机器人带来的便捷和高效，它们为日常生活带来了极大的便利。尽管这些用户群体的存在，扫地机器人在我国的市场渗透率仍然较低，表明这个市场仍有巨大的发展空间。

那么，扫地机器人的市场渗透率何时能大幅提升，真正走入寻常百姓家呢？又面临哪些待解难题呢？接下来我们将深入探讨这些问题。丁少将，钉科技创始人，在「探客深科技」分享了他的见解：“主要使用扫地机器人的，大多是Z世代人群。”他表示，根据知名市场调查研究机构千趣GKURC的最新调查结果，Z世代在希望添置的创新家电产品中，扫地机器人与洗碗机、空气炸锅、蒸烤箱、洗地机等一同位列前五位。

在这份调查数据中，洗碗机的占比最高，达到37.41%，其次是空气炸锅和蒸烤箱，分别占比25.11%和20.86%。而扫地机和洗地机的占比分别为20.53%和19.9%。可以看出，Z世代对于智能家居的需求与日俱增，尤其在清洁家电方面，他们更倾向于选择便捷、高效、智能的产品。丁少将认为这一趋势预示着扫地机器人等相关产品有着巨大的市场潜力。这也反映出Z世代对生活品质的追求以及对新技术的热衷。丁少将观察到，Z世代人群对时尚悦己的生活方式有着极高的追求，这种生活态度让创新家电产品受到了他们的热烈欢迎，因此扫地机器人成为了他们日常生活中的重要一员。

除了Z世代人群，科技发烧友也是扫地机器人的忠实拥趸。这群人对前沿科技产品有着浓厚的兴趣，总是迫不及待地想要尝试最新的体验。丁少将指出，他们不仅热衷于了解最新的科技趋势，更希望能在第一时间亲身体验并享受新技术带来的便利。这两类人群共同构成了扫地机器人消费群体的主要部分。对于那些热衷于科技的发烧友们来说，扫地机器人已经成为了他们生活中不可或缺的一部分。如果一款扫地机器人产品的体验足够出色，并且很好地融入到了他们的日常生活中，他们甚至会将其当做主力产品来使用。

如今，扫地机器人的功能日益丰富，集扫拖一体、激光导航、扫拖洗烘干除菌等多项技术于一身，使其备受年轻科技群体的追捧。科沃斯、云鲸、小米、石头科技、追觅等品牌更是被科技发烧友们津津乐道，他们对这些品牌的型号、功能、技术参数以及使用模式等如数家珍。

在小红书、抖音等年轻人聚集的社交平台上，我们也能看到许多关于扫地机器人的测评和推荐。这些社交平台上的用户分享自己的使用心得，为其他消费者提供了宝贵的参考意见。一些中高消费层级的人群也在使用扫地机器人。由利机器人创始人钟搏在接受「探客深科技」采访时表示，从他的公司产品的用户情况来看，80后、90后的用户比例较高，并且大部分属于中高消费层级的人群。虽然扫地机器人目前的价格仍然偏高，但这并未影响其普及率，因为它确实为人们的生活带来了便利。对于那些追求生活品质的人来说，扫地机器人成为了他们生活中的得力助手。「探客深科技」在淘宝App搜索“扫地机器人”，发现排列在搜索结果前列的品牌和产品，无一不是价格超过三千元的精品。这些显示的产品，其付款人数更是达到了四千人以上。每一个都是市场中的热门选择，体现了消费者对于高质量扫地机器人的追求。

而在“天猫榜单-扫地机器人热销榜”上，排名靠前的则是科沃斯和石头科技的产品。这两家公司的产品以其卓越的性能和品质赢得了消费者的喜爱。它们的产品券后价格均在三千九百元及以上，是真正的高性价比之选。消费者在购买扫地机器人时，无疑会将它们作为首选目标。这不仅体现了这两家公司在扫地机器人领域的领先地位，也展现了消费者对于科技与生活的深度追求。经过深入分析，我们不难发现扫地机器人在市场上呈现出一种“叫好不叫座”的态势。尽管营销声量相当火热，但销售表现却未如预期亮眼。在探讨这一现象的背后原因时，我们需要注意到扫地机器人市场渗透率仍然不高，且产品价格偏高，这使得消费者群体主要集中在新潮且具备一定消费实力的年轻一族中。

那么，为何会出现这种“叫好不叫座”的情况呢？尽管扫地机器人技术在不断进步，但普及程度仍然有限。许多消费者可能对于这一新兴技术持观望态度，等待市场进一步成熟和价格降低。产品价格的偏高可能使得大部分消费者望而却步，尤其是在经济压力较大的情况下，消费者更倾向于选择性价比更高的产品。市场竞争的激烈程度也是影响销售表现的重要因素之一。在市场竞争日益激烈的环境下，扫地机器人企业需要加大市场推广力度，提高消费者对产品的认知度。

“叫好不叫座”的现象背后反映了扫地机器人市场渗透率、产品价格以及市场竞争等多重因素的影响。为了推动扫地机器人的普及和发展，企业需要在技术研发、市场推广和价格策略等方面做出更多努力，以迎合消费者的需求，提高销售表现。当前，扫地机器人已经实现了扫拖一体化的便捷功能，理应深受家庭欢迎，解放人们的双手，然而却陷入了“叫好却叫座难”的尴尬境地。为何会出现这种情况呢？

对于这个问题，丁少将给出了他的看法：“高昂的售价是阻碍扫地机器人普及的一个重要因素。”他指出，在产品的推广初期，价格偏高是一个普遍现象。但从长远来看，只有产品的价格进一步下降，才能真正提高家庭渗透率。否则，即便扫地机器人的使用体验、质量等方面做得再出色，也只能吸引一小部分特定人群购买，无法成为大众家庭的日常用品。换句话说，只有当价格亲民，让更多人愿意尝试和接受扫地机器人，才能使其真正走进千家万户，实现真正的市场普及。在互联网分析师丁道师看来，消费者购买扫地机器人的主要动机是为了让地面得到彻底的清洁。如果花费不菲的价格购买的扫地机器人却无法实现高效的清洁效果，这会让一些已经使用过该产品的老客户感到失望，并且使潜在消费者产生疑虑。除了清洁效果不尽如人意之外，扫地机器人的清洁效率也是一些人选择不使用的重要因素。一些人认为扫地机器人打扫地面的速度较慢，无法像人工清扫那样迅速高效地完成清洁任务。针对消费者的这些需求和痛点，扫地机器人制造商需要在产品研发和技术创新上不断努力，提供更优质、更高效的清洁体验，以吸引更多的消费者并赢得市场份额。相比人工，扫地机器人的清洁效率似乎稍显逊色。对于大约100平米的房屋，人工扫地并拖地只需十几分钟，而扫地机器人则需要花费几十分钟甚至更长时间来完成同样的任务。这是丁道师所强调的事实。

除此之外，还有一部分人对扫地机器人的实用性表示质疑，特别是它们在处理湿垃圾方面的能力。许多消费者购买扫地机器人，除了希望它们能够清除地面的灰尘，还期待它们能处理地上的湿垃圾。如果扫地机器人无法满足这一需求，那么，很多消费者可能会选择弃而不用。

丁道师指出，消费者对于扫地机器人的期待并不仅仅是浮于表面的清洁，而是希望能深入到生活的细节之中。他们希望这些机器人能够像人工一样，对各种类型的垃圾都能应对自如。对于扫地机器人来说，如何提升清洁效率，尤其是处理湿垃圾的能力，将是它们在未来市场竞争中的关键。有些人选择不使用扫地机器人，主要是因为他们居住的房屋面积较小，无法充分发挥扫地机器人的最大价值。扫地机器人行业从业者李青在接受「探客深科技」采访时表示，目前市面上的主流扫地机器人都是基于更空旷的地面来设计其吸力、续航等功能的。对于面积较小的房屋来说，扫地机器人可能无法展现出其应有的效果。

还有一些人因为家中老人本身就很勤快，因此没有必要再购买扫地机器人。他们可能觉得，有老人在家里帮忙打扫卫生，已经足够满足日常清洁需求了。这一原因也成为了部分人选择不使用扫地机器人的重要因素。

无论是从房屋面积还是家庭情况考虑，人们对于扫地机器人的需求都是多样化的。这也为扫地机器人行业提出了更高的要求，需要针对不同用户需求推出更加贴合实际、功能齐全的产品，以满足市场的多样化需求。一些老人，无论是因为自身的勤奋习性，还是出于想要证明自己的价值而驱动自己变得更为勤快，他们往往乐于每天投入一两个小时来打理家居的清洁卫生。在他们的努力下，就连扫地机器人也难以找到插手的机会。

对于那些家里有活泼好动的孩子的消费者来说，使用扫地机器人可能会面临一些挑战。李青指出，有些孩子会把扫地机器人当作玩具来对待，与之嬉戏，甚至可能因此弄得家中一片混乱。这样的行为无疑会给扫地机器人的正常运行带来困扰，使得许多家庭在考虑使用扫地机器人时，对此类情况持谨慎态度。面对繁忙的生活节奏，许多消费者选择自己动手或请钟点工阿姨来处理家庭清洁问题。钟点工阿姨不仅能打扫地面卫生，还能整理房间、擦玻璃和家具等，提供全面的清洁服务。

对于年轻一代的陈芸来说，她更倾向于请钟点工阿姨来完成这些任务。她认为，虽然购买扫地机器人可以节省一些成本，但其功能远远无法与钟点工阿姨相比。阿姨的顺手一做，就能完成扫地机器人的所有工作，而且效果更加出色。

虽然请钟点工阿姨的成本相对较高，但清洁效率和效果都明显优于扫地机器人。请钟点工阿姨可以更深入地清洁家庭环境，确保每一个角落都焕然一新。对于那些追求高品质生活的消费者来说，选择钟点工阿姨无疑是明智的选择。她们的专业技能和对工作的热情，能够让家庭焕发出新的生机和活力。陈芸分享了她雇佣钟点工阿姨的经验：“我们请钟点工阿姨，每小时收费在30元到50元之间，每次服务大约两到四小时，一周下来花费几百元。钟点工阿姨的到来能带来焕然一新的居住体验，这是扫地机器人无法比拟的。”

而对于经济实力雄厚的消费者，他们更倾向于选择雇佣保姆。丁道师认为，对于一些不吝啬花钱的人来说，购买扫地机器人不如直接雇佣保姆来得更省心。保姆不仅能完成日常的地面清洁工作，还能帮忙整理房间、擦桌子等，提供全面的家务帮助。这种选择无疑让他们在日常生活中更省心省力。探客深科技发现：增进夫妻感情竟成不使用扫地机器人的理由？

有趣的是，有些消费者出于增进夫妻感情的考虑，竟然选择不使用扫地机器人。陈芸也对此表示认同，一些想法相对传统的消费者认为，生活中的许多事情应该亲力亲为，家庭卫生清洁更是被视为增进夫妻感情的一种方式。他们觉得，扫地机器人的出现可能会削弱夫妻间的互动和沟通。

三大挑战困扰扫地机器人行业

在激烈的竞争中，扫地机器人行业的参与者们面临着多种挑战。除了消费者需求的波动外，还有一些核心问题亟待解决。这些问题不仅是技术的考验，更是行业发展的瓶颈。

最引人注目的问题便是如何降低产品的价格。价格一直是消费者购买决策的重要因素之一。消费者往往会在价格面前犹豫不决，如何以更具竞争力的价格提供高质量的产品，是行业内的企业必须面对的挑战。这需要企业在研发、生产和供应链管理等方面进行创新和改进，以降低成本并提高生产效率。

除此之外，扫地机器人行业还面临着其他两大难题。第一，如何满足消费者的多样化需求。随着消费者对智能家居的需求日益增加，他们对扫地机器人的功能和性能要求也越来越高。企业需要不断推陈出新，提供更加智能、高效的扫地机器人产品，以满足消费者的需求。第二，如何提高技术的稳定性和可靠性。扫地机器人在使用过程中可能会遇到各种复杂的环境和情况，技术的稳定性和可靠性是行业发展的关键。企业需要加强技术研发和测试，提高产品的稳定性和可靠性，以获得消费者的信任和认可。

面对这些挑战，扫地机器人行业的参与者们需要不断创新和改进，以满足消费者的需求和期望。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在追求降低产品售价的我们必须首先着眼于缩减产品设计成本，这对于扫地机器人技术团队来说是一项巨大的挑战。钟搏指出，当前市场上的多数扫地机器人主要基于吸尘逻辑进行设计。对于广大消费者而言，单纯的吸尘功能并不能确保地面的彻底清洁。扫地机器人必须突破技术瓶颈，实现拖地功能的集成。

拖地功能的实现背后涉及复杂的“水逻辑”，这将极大地增加研发成本和难度。钟搏解释道，早期的扫地机器人仅具备基本的吸尘功能，成本相对较低，主要依赖吸尘器完成清洁工作。但现在，为了实现真正的拖地清洁，我们需要增加净水箱、污水箱以及大型基站等复杂部件，这相当于将吸尘器和电动拖把两个产品巧妙地融为一体。技术团队需要在研发过程中克服诸多困难，确保扫地机器人在实现高效拖地的也能保持优秀的性能价格比。在科技日新月异的时代，单纯依赖增加功能和硬件已无法满足消费者的需求，同时追求降低成本与高品质的需求更显得不太现实。在扫地机器人的案例中，仍存在着一种合理的降价途径。李青提出了一个颇具智慧的解决方案，那就是通过增加扫地机器人的出货量来达到成本降低的目标。为何此法可行呢？

原因在于出货量的提升将会向供应商施加压力，迫使他们进一步降价。这样一来，扫地机器人的成本便会随之降低。那么如何进一步增加出货量呢？答案就是“出海”——开拓海外市场。通过进军海外市场，扫地机器人厂商可以扩大销售范围，进一步提升出货量，从而更有效地降低成本。这样的策略不仅能让消费者享受到更实惠的价格，同时也能推动产业的全球化进程，实现双赢。这是一种创新的商业模式，它巧妙地结合了市场竞争的力量和全球化的机遇，为我们揭示了科技产品如何在保持品质的同时实现价格优化的可能性。许多扫地机器人厂商正积极进军海外市场，且在出货量方面取得了显著的进展。 行业内的专家也正面临着多方面的挑战，不仅仅是降低产品价格，更重要的是提升扫地机器人的清洁能力。

关于地面的清洁程度。尽管许多扫地机器人厂商宣称其产品已经实现了扫拖一体功能，但这个概念实际上是近两年的新鲜产物。当前市场上宣称的“扫拖一体”扫地机器人主要采用旋转拖地模式。这种方式的缺点在于，抹布容易吸附脏东西，并且无法有效处理污水，可能会导致地面二次污染的问题。行业专家钟搏也坦言，当前扫地机器人在扫拖一体方面的表现仍有待提升。这也提醒着厂商们需不断探索和创新，以满足消费者对清洁效果的高要求。这也预示着扫地机器人市场在未来仍有巨大的发展空间和潜力。再看地面清洁效率的问题，扫地机器人在这方面面临的挑战可谓重重。路径规划、避障、续航等要素，无一不是制约其清洁效率的瓶颈。而这些能力的突破并非一朝一夕之功，需要时间的沉淀与技术的累积。

提升扫地机器人的清洁能力并非无计可施。以地面清洁效率为例，我们可以从提升导航系统的精准度入手。更精准的导航系统意味着更强的路径规划能力，可以有效避免重复行走甚至误走的情况，从而显著提高扫地机器人的清洁效率。通过这样的技术革新，扫地机器人将能更好地完成家庭清洁任务，为繁忙的现代人带来更大的便利。另一方面，我们可以通过不断升级和优化拖地功能，显著增强扫地机器人的拖地效果。钟搏指出，现代扫地机器人已经不仅仅局限于吸尘功能，而是发展到了可以拖地的新阶段。这种进化让扫地和拖地这两项任务得以同步完成，从而大幅提高了清洁效率。

钟搏进一步强调，尽管清洁效率的提升受到了消费者的广泛关注，但扫地机器人的人工介入率问题仍然是一个亟待解决的痛点。目前，扫地机器人仍需要较高的人工介入率，这显然是消费者关注的焦点之一。他希望未来扫地机器人的技术能够不断进步，降低人工介入率，为消费者带来更加便捷和高效的清洁体验。这样的改进不仅能够节省消费者的时间，还能使扫地机器人在家庭清洁领域发挥更大的作用。他以云鲸扫地机器人为例，详细解释了其操作过程。云鲸的扫拖功能需要用户手动互换，完成扫地后，需要换成拖地组件。而且，每次完成清扫回到基站后，用户还需要进行一系列操作，如添加清水、倒掉污水，甚至需要人工清理垃圾。

关于清扫房屋的扫地机器人，消费者其实并不在意它需要30分钟、1小时还是两小时完成清洁工作。毕竟，这些机器人可以在人们不在家的时候自动完成清扫任务，真正实现了方便与效率的双赢。钟搏提到，扫地机器人行业的创新步伐正在不断加快。由利即将上市的一款新型扫地机器人就是一个很好的例子。这款机器人不仅能自动收集垃圾，更神奇的是它可以将污水过滤成干净的水，极大地延长了换水的周期，从日常操作转变为仅需两周换一次水。这样的技术革新无疑大大减少了消费者的介入周期。

除了效率的提升，如何增强产品的实用性也成为了行业内的挑战焦点。从业者们正不断探索和研发新的技术和功能，以满足消费者对扫地机器人更多元化的需求。毕竟，消费者希望的不只是一次简单的清扫，更是对高品质生活的追求。这种追求促使扫地机器人行业不断向前发展，为消费者带来更加便捷、智能和实用的产品体验。市面上的许多扫地机器人主要基于吸尘逻辑设计，虽然能够应对一些基本的清洁需求，但存在着明显的短板。它们往往无法处理地面上的大垃圾和湿垃圾，这在一定程度上限制了它们的清洁能力。由于这些机器人的体积较大，房屋的边缘和角落往往难以彻底清洁。

面对扫地机器人实用性的这些挑战，由利公司即将在下个月推出一款全新的洗地机器人。这款机器人采用了滚筒式设计，不仅具备吸尘功能，还能实时清洗抹布并回收污水。这一创新设计使得这款机器人能够轻松应对地面上的湿垃圾和拖不干净的问题，从而大大提高了清洁效率和效果。这款机器人的推出，无疑将为消费者带来更为出色的清洁体验。钟搏坦言，目前的扫地机器人技术尚难实现对地面纸张或大垃圾的彻底清除。尽管大多数家庭的地面并不会过于脏乱，偶尔出现的塑料袋、瓜果皮等垃圾散落情况也无法被扫地机器人有效处理。对于大部分消费者而言，他们主要关注扫地机器人能否清理房屋的大部分地面。钟搏表示，只要机器人能够完成主要清洁工作，消费者通常便会感到满意。毕竟在日常生活中，人们多在开阔地带活动，对于房屋边角的细节并不会过于在意。他还提到，短期之内扫地机器人也难以完全覆盖房屋边角清洁工作，但他相信随着技术的进步，这些问题将会逐步得到解决。结语

随着科技的浪潮不断推进，扫地机器人这个曾经的新鲜玩意儿，已经逐渐走进千家万户，成为Z世代群体的心头好，更受到了广大科技发烧友的热烈追捧。它的技术进步、算法的日趋成熟以及功能的逐步完善，都在向用户传递出一个信号：扫地机器人的用户体验正在持续增强，实用性也在逐步增强。

现实却是许多消费者仍然对扫地机器人持观望态度，不愿轻易为其买单。这反映出扫地机器人的需求尚未达到刚性阶段，消费者对产品的性能期待还有一定的距离。尽管市场上已经出现了许多优秀的产品，但市场的教育力度显然还不够，消费者对于扫地机器人的认知和理解尚待深化。

未来，扫地机器人如何突破瓶颈，满足消费者的期待，进一步拓展市场份额，将是每一个厂商需要深入思考的问题。而消费者对于这一智能清洁工具的接受度和认可度，也将决定其市场的未来发展走向。在广袤的市场海洋中，扫地机器人正逐渐崭露头角。市场的渗透率仍处于超低水平，这无疑为每一个涉足此领域的玩家提供了宝贵的机遇。他们可以借此机会弯道超车，重塑行业格局，引领扫地机器人走向新的高峰。

在这个充满潜力的领域中，化名李青、陈芸的创业者们也在积极寻找突破点。他们深知，市场的广阔空间意味着无限的挑战和可能。在这个风起云涌的时代，他们需要抓住机遇，以创新和智慧推动扫地机器人行业的飞速发展。他们希望通过不懈的努力，将扫地机器人技术推向新的高度，满足消费者的需求，引领行业走向更加广阔的未来。在这个过程中，他们将面对诸多挑战和困难，但他们坚信，只要勇往直前，就一定能够实现自己的梦想和目标。