河南洛阳惊现首个机器人移动营业厅 开业当天引

您好，当您踏入凤化街的洛阳移动首个机器人移动营业厅，一位机器人会热情地迎接您：“您好，有什么可以帮您？”这不仅仅是礼貌的问候，更是科技与服务完美结合的体现。在1月25日的开业当天，这位机器人营业员被市民们热情围观，许多市民带着孩子一同前来感受科技的魅力。

这位机器人营业员可不仅仅是摆设，它肩负着重要的任务。从早上9点到下午5点，它要不间歇地工作8个小时，提供营业厅业务的相关咨询，并带领顾客参观营业厅的产品陈列，推荐9.9元全套的解决方案。尽管工作繁重，但它始终保持着高昂的工作热情，为市民提供优质的服务体验。

该营业厅的负责人李瑞瑞介绍，这个机器人移动营业厅其实是一个快闪店，在1月25日至27日期间正式对市民开放。这次引入科技元素的目的在于让消费者感受到未来的生活方式。店内摆放了天猫精灵智能音箱、智能套装等产品，营造出一个充满科技氛围的“精灵家”，非常适合春节前一家人前来体验。

自2020年以来，疫情的影响使得线下营业厅的人流有所减少。洛阳的老年人们因为对智能手机的操作不太熟悉，仍然更喜欢来到实体店咨询。这也促使洛阳移动营业厅推出更多智能化的业务普及方式。李瑞瑞表示，他们常常接待许多老年人，他们的需求多种多样。这就要求营业厅的年轻业务员们更加耐心地去解答疑问。

随着信息化时代的来临，越来越多的年轻人成为基层干部，为业务带来新方案和新点子。据天猫数据显示，主流品类的年销量增速达到了30%，电子门锁、智能取暖器、安防摄像头等智能产品成为市场上的热门商品。洛阳的消费者对这些智能产品的消费热情也很高，临近春节，这些高科技的新年货特别受欢迎。河南洛阳移动和之家总经理蔡杰表示，移动将继续为消费者带来更多像天猫精灵这样的智能产品。

洛阳移动的机器人营业厅是科技与服务业相结合的一个缩影。它不仅展示了未来的生活方式，也满足了不同消费者的需求。随着“智能化”趋势的不断发展，我们有理由相信，未来会有更多这样的智能服务出现在我们的生活中，让我们的生活更加便捷、高效。