机器人视界｜机器人即服务 中国经济迎来跳跃式

受新冠疫情影响，国际经济进入低迷状态，上百个国家和地区经济出现大幅下挫，对应GDP总量以缩减为主，世界各国工业、制造业、投资、消费、进出口贸易、服务业等主要产业均遭遇寒冬，大多数国家全年经济呈现负增长。，随着美国大选，全球经济格局发生微妙变化，国际经济形式呈现不明朗态势，时代周刊甚至称2020是最糟糕的一年，并在《时代周刊》最新封面给2020打上红叉，系史上第五次出现这个标记 。

作为中国“十三五”的收官之年，2020年，中国在面对复杂多变的国际环境及疫情反复不断的情况下，乐观向前，狠抓机遇，出台“新基建”政策，鼓励企业大力发展信息科技产业，加速新行业、新业态及新商业模式成型，为中国经济增添活力。据国际货币基金组织预测，中国将成为2020年GDP唯一正增长的主要经济体，同比增长1.9%。据预测，2020年GDP规模将突破100万亿元，为2010年的2.4倍。

中国经济的跳跃式发展，得益于、人工智能、、、等信息技术加速落地。技术的迭代更新助推了智能化和高端化快速渗透至百行千业和生活的方方面面，加快了数字经济的进程，赋予全行业新的业务模式，除步入正轨的“互联网+”外，“机器人+”也逐渐成为主流。

后疫情时代，机器人产业迎来发展高光期。国家统计局数据显示，工业机器人需求自3月以来持续复苏，9月单月产量达2.32万台，同比增长51.4%，产量再创历史新高；服务机器人产量也实现了单月70%以上的同比增速。那么，这些疯狂暴走的机器人产品都去哪儿了？

机器人即服务 （RaaS） ，机器人凭借其应用场景灵活多变及“亲民”的交互设计成为驱动产业经济又好又快增长的新引擎。

"机器人即服务（RaaS）"业务模式降低了用户通过机器人实现自动化的门槛，客户不需要对硬件进行投资，所以公司不需要有固定资金、固定成本，也不需要专门的机器人操作员。

今年以来，服务机器人进一步深入到医疗、家居、餐饮、物流仓储、环卫等方面。享受“小AI同学”和的服务已经成为寻常百姓家的日常，餐饮机器人也出现在一些单位食堂或者餐饮店。碧桂园位于广州珠江新城花城汇的Foodom机器人中餐厅在今年1月12日正式开业，位于佛山顺德的机器人餐厅综合体也于今年6月面世，该餐厅涵盖了中餐、火锅、快餐三大业态。

在面对万亿级的餐饮市场需求，“机器人+餐饮”不仅极大解决了餐饮行业现存的成本高，招人难，留人难等棘手问题，为中国经济提供了新的增长点，助推第三产业又好又快地发展。据国家统计局显示，2019年我国仅餐饮业收入就高达46721亿元，比2018年增长9.4%，随着产业结构不断优化和餐饮机器人的广泛应用，预计至2020年年底，我国餐饮市场规模有望突破5万亿元。目前餐饮机器人主要有送餐机器人、炒菜机器人、回盘机器人、消毒机器人和外卖机器人。

，机器人+医疗也蕴藏着巨大潜力，医疗服务机器人可以用于协助处理医院物流、导诊、手术等事宜。在物流配送方面，双十一期间，物流机器人表现出了惊人的作用和战绩，在物流仓快速分拣包裹、独立承担高校配送任务等。11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，阿里“小蛮驴”机器人11天仅在浙江大学校内就完成了3万件包裹的配送。基于人工智能等技术的强大支撑，天猫双十一成交额达到4982亿元，彰显了中国经济的强大韧性和巨大活力。

在智能制造方面，工业机器人加速了“中国制造”向“中国智造”的发展，据相关数据显示，中国2020年将踏入万亿市常随着经济快速增长、老龄化人口渐增，人口红利逐步消失，20202050年机器替代人工或将成为确定性较高的长期发展趋势，以此加剧工业机器人在实现产业自动化、设备智能化的重要作用。，工业机器人品类及作业方式也愈发丰富，正在将传统的能够精准处理任务的笼式机器人，和能与人一起安全工作的新型协作机器人结合，实现二者协同工作，促使制造业转型升级。

在数据收集和应用方面，机器人通过数据收集可以提升建筑物安全性，助力仓库高效管控，驱动新零售好又快发展。例如，使用机器人巡逻建筑物可以比传统的人员警卫节省多达65％的费用，将收集的数据反馈到人工，通过算法可以对症下药，帮助改善安全系统；在电商促销节需求激增期间，商家通常会要求仓库运营商寻找足够的工人，借助RaaS系统，可以缓解劳动力不足；商超中的服务机器人，通过收集用户交互数据，分析用户喜好，完善商品品类、优化商品陈设以提升服务质量，促进商超收入增长。截止8月，猎豹移动旗下机器人互动营销网络“AiM目标营销”体系实现了精准触达日均客流6240万，机器人日总交互次数超566.7万，日台均交互次数908次，将大型商尝机场等线下超级流量池进行了深度融合，全方位提升营销额。

机器人产业进一步增长带动新零售爆发式增长，促使中国经济处于发展风口之上。

根据最新预测数据，2020年中国工业机器人销量将从2018年，2019年两年的负增长，转入正增长的情况。2020年年度，中国工业机器人总量将达到15.66万台，同比2019年将实现4.5%左右的正增长。，据中国电子学会则预计，2020年我国服务机器人市场规模有望突破40亿美元。

发展迅猛的机器人产业不仅本身暗藏着巨大的经济实力，还为其他行业的发展提供了助燃剂，新零售就是典型代表。新零售的核心是线上+线下+物流的融合，即包括信息软件、制造业、交通运输业等在内的多产业融合，也就意味着新零售发展状态可以作为检验经济良好与否发展的重要指标。

美国“新零售之父”乔韦曼曾于2017年断言中国新零售将成为新零售全球领跑者，这一断言在2020年已经实现，仅生鲜电商数据显示，2020年上半年生鲜电商交易额就高达1821.2亿元，同比增长137.6%。新零售的颠覆性发展反映中国经济正处于发展的风口上，经济的爆发式增长，也将促使智慧城市、智能工厂提前报道，届时工厂、仓库、商店甚至驾驶舱中的“工作人员”将以机器人为主，全面实现信息化和智能化运转。

编者手记

机器人领域投资浪潮回高，众多企业的进入，“三新”（新行业、新业态、新商业模式）的涌现，机器人市场是否真的能在未来长时间带动中国经济实现跳跃式发展？答案有待商榷，但可以获知的是，机器人产业的发展必然对经济的增长起到一定的推力作用。

素材参考来源于

新浪科技、第一财经、中国机器人网等

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