智能客服机器人为进博会助威

随着全球各地的参展商陆续汇聚一堂，为期六天的第二届中国国际进口博览会（简称“进博会”）已然拉开倒计时序幕。与往年相比，今年的进博会又有哪些引人注目的新亮点呢？让我们一同揭晓。

现场氛围热烈，参展企业规模与展品品类均呈现出显著增长。而在服务保障方面，今年的进博会更是取得了突破性的创新成果。其中，一支由20台智能机器人组成的“硬核服务队”尤为引人注目。这些机器人被命名为“进宝”，以吉祥物的形象设计，不仅外观独特，更具备了实用功能。

“进宝”机器人不再仅仅是观赏品，而是具备了智能服务能力。它们能够运用中英文进行流畅交流，为参展观众提供问询、导引等服务。这些机器人将分布于VIP休息室、综合服务区等20个主要功能区域，为数十万参展商和观众提供便捷服务。

据了解，“进宝”机器人项目由国内一家名为小笨智能的机器人企业承担。为何选择将如此重要的项目交给这家企业呢？进博会负责人表示，经过长时间的考察和讨论，最终决定选择小笨智能，主要是看中了其在机器人定制化领域的突出优势。

小笨智能拥有强大的研发团队，得到清华大学的算法支持，并具备大型自有工厂和先进的生产能力。这些优势使得小笨智能能够满足进博会对于机器人的高要求。小笨智能在业内已经积累了丰富的成功案例，如美的集团的智能熊、北京公交集团的“路路”等，进一步增强了进博会与小笨智能合作的信心。

目前，“进宝”机器人正在紧张交付中。首台“进宝”机器人在10月15日的进博会临战综合演练中成功接待了现场观众，并受到了多家媒体的关注和报道。我们有理由相信，随着进博会的临近，这20台可爱而智慧的“进宝”机器人将为大会增添一抹亮丽的色彩。

我们期待着这场别开生面的机器人总动员拉开序幕，更期待着在5G、AI、大数据等新兴技术的支持下，进博会能够向世界呈现一场别具特色的国际盛会。这不仅是一场商品和服务的展览，更是一场科技与文化、传统与现代的完美融合盛会。让我们共同期待这场世界级的盛会吧！