打开一瓶红酒，尽情地在酒店房间里享受放松的时刻……这无疑是开始一段假期的完美选择。坐落在美国加州希尔兹堡的Trio酒店，为客人们提供了一种独特的享受红酒的方式。
这家酒店住着一个名叫Rosé的机器人，她是一款创新性的机器人管家，只需通过触屏向她发布指令，Rosé就可以轻松将酒品送到客人的房间。Rosé可以毫不费力地自动滑上电梯，在完全无人接触、无人干扰的情况下，自主找到客人的房间。传送过程中，她的显示屏上会闪动着一条信息——“我正在为客人做传送服务。”
除了葡萄酒，Rosé还可以提供零食、额外的毛巾、化妆用品，以及几乎任何你在酒店可能需要的东西。，这个机器人被命名为Rosé（桃红色的葡萄酒），还是与希尔兹堡的红酒息息相关的。
这家酒店所在的城镇希尔兹堡靠近著名的“红酒圣地”索诺玛县，毗邻俄罗斯河、干溪谷和亚历山大河谷。索诺玛县在旧金山市以北，包括13个AVA，有260个酒园，红酒产量达加州总产量的6%。面积达40.50万公顷的索诺玛县拥有24,300公顷的葡萄园。酒店附近就是干溪葡萄园和Flanagan酒厂，非常适合去葡萄酒产区来一场红酒之旅。
随着人们逐渐适应了“后疫情时代”的旅行方式，整个酒店行业也变得更加重视“无人接触”的服务与体验。除了提供类似于Rosé这样的“全程无人接触”的机器人服务，各酒店都强化了安全措施，Rosé所在的Trio酒店也实施了如强制性戴口罩等卫生管理措施。