服务机器人在杂货商店的应用逐渐流行

在当今时代，机器换人已经成为许多行业的常态，特别是在生产制造业中，工业机器人的高效率和工作时长优势，以及管理的便捷性，使得它们成为简单重复性劳动的理想解决方案。而随着人工智能和物联网技术的迅猛发展，服务机器人也开始走入大众生活，为杂货商店等零售行业带来了革命性的变革。

近日，杂货巨头Giant Eagle与机器人公司Simbe Robotics展开合作，将在其杂货店中试用Simbe Robotics的Tally理货机器人。Giant Eagle作为美国最大的食品零售商和分销商之一，拥有众多商店和庞大的年销售额。此次合作标志着服务机器人在杂货商店的应用正逐渐普及。

这并不是机器人在商店应用的首次尝试。此前，沃尔玛已经在超市投放了Bossa Nova货架机器人，而Giant Food Stores等商店则使用了Marty机器人来收集数据，如识别泄漏和其他潜在危险等。如今，Giant Eagle将在匹兹堡、克利夫兰和俄亥俄州阿克伦城的商店部署Tally机器人，预示着机器人技术在零售业的广泛应用。

Tally理货机器人凭借其基于云的软件程序和编程接口，能够智能识别产品是否在正确的货架上，并捕获货架库存状态数据，然后通知工作人员进行处理。这一技术的应用将工作人员从繁琐的体力劳动中解放出来，使他们能够专注于客户服务和物品补充，从而大幅提升零售商在库存管理方面的效率。

Simbe Robotics是一家总部位于旧金山的服务机器人厂商，为百货超市提供零售机器人产品和解决方案。Tally理货机器人具有良好的互动性，其设计使得机器人的眼睛能够随着对象的移动而转动。该公司正在融合的计算机视觉技术，包括学习等前沿技术。

此次试点项目证明了Tally机器人的价值所在。零售商利用Tally机器人进行库存管理，确保不会错过任何销售机会。机器人通过计算机视觉捕获数据，先在边缘端进行预处理，然后再传输到云端进行分析。Simbe Robotics已经分析了数以亿计的产品和标签数据。每天，Tally机器人会对商店进行三次扫描，自动管理库存情况。当电量不足时，机器人会自动返回充电站充电，可管理多达数十万平方英尺的商店。这一领域的竞争日趋激烈，越来越多的机器人开始进入商店管理领域。例如沃尔玛已经将Bossa Nova自动移动机器人的使用范围扩大至数百家门店。然而全球零售行业巨大的市场空间仍将孕育出巨大的机会和发展潜力。