这家中国酒店有个机器人服务员

美国《》曾报道，五年前的中国领导人发出了一场“革命”的呼唤。在此背景下，有分析人士敏锐地指出，中国的目标在于提升自动化水平，旨在使这个昔日沉睡的巨人未来在制造业领域领先全球。如今，中国的工厂内机器人已经随处可见，而它们更是频繁地出没于公共场所。

日前，《》北京分社社长安娜·菲菲尔德前往上海采访，亲身体验了这一变革。在上海某酒店的大厅里，她发现了一个独特的景象：一个细长的圆筒形机器人，身上有一个小小的屏幕，展示着人类面孔的微笑。酒店工作人员告诉她，只需通过机器人，便可实现各种需求。

菲菲尔德的入住体验颇为新奇。第二天早上，当她要求一杯咖啡时，机器人便出现在她的房间门口。她惊讶地发现，自己与送货机器人的互动如此自然流畅。菲菲尔德在推特上分享了这一经历，迅速引发了广泛关注，获得了近7000次转发和超过3.5万个点赞。《》认为，这或许是公众日益增长的好奇心的一种体现：当周围充满机器人时，人们的生活将如何变化？

菲菲尔德与机器人的互动体验十分有趣。机器人不仅为她送来了咖啡，还在屏幕上展示中文问候：“你是整个宇宙中最可爱的人。”并邀请她一起自拍，共同说出“茄子”。更令人惊喜的是，当机器人离开时，它祝福道：“我希望我的服务能让你保持一个世纪的好心情。”

据《》报道，中国、日本和韩国的许多酒店已经开始尝试机器人技术，而在美国，这一趋势也开始逐渐兴起。并非所有人都对这一变革持乐观态度。

史蒂夫·崔是洛杉矶世纪城洲际酒店的总经理。在接受《洛杉矶时报》采访时，他曾对机器人在美国酒店的普及表示怀疑。他认为机器人在提供个性化服务方面存在局限，而这正是许多客户所期望的体验。《》指出，现在就得出亚洲是否也接受这一结论还为时尚早。对于中国人是否比美国人更习惯机器人的问题，菲菲尔德表示，两国都还在适应新技术的过程中。

“革命”正在全球范围内展开。机器人技术的普及和应用虽然带来了新的挑战和争议，但也带来了前所未有的便利和创新体验。顾海波报道的这篇稿件充分展示了机器人在公共场所的广泛应用和人们对这一趋势的不同看法。