为何无人机保险业的发展依旧步履蹒跚？

在航拍领域，无论是业余爱好者还是专业人士，无人机的操作不慎所带来的风险始终是难以回避的问题。一旦遭遇所谓的“炸机”，即使是轻微的事故也可能导致无人机受损，严重时更可能危及无辜的路人安全。为了应对这一挑战，行业佼佼者大疆一直在寻求最佳解决方案。

早在去年九月，大疆便联手国内领先的互联网保险公司——众安保险，推出了针对其旗舰产品“悟Inspire 1”的DJI Care服务计划。这项服务计划旨在为无人机用户提供全方位的保障，现已覆盖大疆的精灵系列和悟系列无人机。近日，大疆更是宣布将升级这一服务计划，以提供更加全面的保障措施。

此次升级的核心内容包括：每位DJI Care用户都将获赠一份第三者责任险，确保用户在操控无人机过程中因意外造成的第三方损失能得到合理赔偿。对于国内维修服务，大疆承诺无争议案例的维修时间不超过三个工作日，大大提高了维修效率。更重要的是，大疆还提供新机置换服务，当无人机遭受严重损坏时，用户可以选择以优惠价格置换新机。而无论是维修还是置换，来回的物流费用均由大疆承担。

大疆公关总监王帆表示，这次升级是大疆与众安保险跨界合作的成果，旨在全方位、无死角地保障用户的权益。不仅如此，在即将到来的电商盛宴——6·18期间，大疆将推出超值活动，用户只需支付半年期的保险费用，即可享受为期一年的保险服务。

尽管DJI Care服务计划已经取得了显著的成果，我国的保险服务市场仍面临着诸多挑战。由于缺乏统一的定损标准，尤其是在缺乏实体4S店的无人机领域，一旦发生事故，理赔定损成为一大难题。DJI Care的售价近0元，只有半年的保险期，不少机友反映价格过高，这成为阻碍更多用户购买的一大因素。复杂的审核程序不仅增加了保险公司的人力成本，也可能成为用户投保的障碍。

尽管面临着这些挑战，大疆及整个行业对于保险服务的未来充满信心。随着无人机技术的不断发展和普及，保险服务将逐渐受到重视。极智相信，在行业发展浪潮的推动下，保险服务将迎来可观的前景。

大疆通过不断创新和跨界合作，为用户提供了更加全面、高效的保障措施。而随着行业的不断发展和市场的逐步成熟，我们期待看到更多的创新和突破，为无人机用户提供更加完善、更加便捷的保险服务。