IBM计划利用沃森超级计算机改善医疗服务

五月风华，科技献爱。全球科技巨头IBM周三宣布，与英国奥尔赫儿童医院携手开启为期三年的合作伙伴关系。此次合作的一大亮点是借助沃森超级计算机这一智能巨擘，共同如何提升患者的医疗护理体验。

沃森，这位曾在电视益智问答节目《危险边缘》中打败人类冠军的人工智能系统，在全球范围内赢得了广泛的声誉。从时尚界到医疗界，沃森频频与人类设计师合作，展现其在多个领域的才华。就在上周，名模卡罗莱娜·科库娃在Met Gala的惊艳亮相的服饰，便是沃森与人类设计师联袂的杰作。

自2011年起，沃森便开始协助医生进行临床决策，其强大的计算能力为医疗领域带来了革命性的变革。如今，IBM的使命是将奥尔赫儿童医院打造成一家“认知医院”，借助全新的平台深入洞察患者的治疗体验。

家长和患者的宝贵反馈成为沃森洞察医疗体验的指南针。借助这些反馈，沃森能够及时发现儿童患者潜在的焦虑情绪，及时送上温馨的安慰和个性化的服务。它还能就复诊和病后护理等事宜温馨提醒家长，让医疗关怀更加贴心和全面。

IBM正积极开发该平台初始版本，计划在今年年底前在奥尔赫儿童医院展开测试运行。奥尔赫儿童医院也在不断医疗服务的更多可能性，开发了一款应用程序，让患者可以在到达医院之前享受入院前服务，帮助他们妥善准备入院事宜。

奥尔赫儿童医院的儿科医生和创新总监伊恩·亨尼西在声明中表示：“通过充分准备，我们可以帮助病人和家属降低焦虑，并为他们提供更好、更快的服务。”患者反馈对于沃森来说同样至关重要，它有助于充分了解和深入分析患者在医院的治疗过程。在接下来的几个月里，奥尔赫儿童医院将收集患者对就医过程中的各种问题的反馈，如停车便利度、饮食喜好、喜欢的游戏和电影、病房环境期望等。他们还将就医疗手续、全身和手术等问题进行详尽的询问。

沃森将不断学习这些问题及其答案，以便更好地预测和回应患者及家属的需求，甚至在患者到达医院之前，就能提供个性化的服务。这一创新举措无疑将为医疗领域带来革命性的变革，让患者感受到前所未有的关怀与温暖。（刘春）