马德里一中餐厅推机器人服务 顾客多时突显实用性

在西班牙，机器人已悄然成为了就业领域的头号威胁。最新数据显示，有大约12%的工作岗位面临被机器人取代的风险，而这一趋势正在蔓延。以马德里的一些中餐厅为例，这些餐馆已经开始采用先进的机器人技术，让机器人参与到服务行业中来。

据《境内商业》报道，马德里的这些中餐厅已经推出了机器人服务体验。这是安卓系统机器人在当地服务行业中的首次亮相，虽然整体反响良好，但在使用初期仍然出现了一些小小的尴尬。有的顾客在进入餐厅时感到惊讶，最初以为没有服务员迎接他们，但当机器人服务生现身时，它们的表现令人印象深刻。这些机器人不仅能够使用西班牙语与顾客进行简单的交流，还能准确地将菜肴送到顾客手中。价格方面也非常亲民，菜单上有多种套餐选择，从几欧元的价位就能享受到美食服务。

除了基本的交流功能外，这些机器人的互动环节也很有趣。一位顾客分享了他的经历：当机器人送来菜肴后，他需要将菜肴自行放到餐桌上，然后他轻轻拍打机器人的头部，它就会礼貌地说“再见，亲爱的”，然后离开去服务其他顾客。尽管这一服务给人带来了新奇体验，但仍有部分顾客在取菜过程中不太适应与机器人的互动方式，导致机器人在完成任务后依然停留在原地等待顾客的下一步动作。不过对于餐厅来说，这一万元的投入是值得的。机器人已经成功地工作了超过一个月的时间，尤其在繁忙时段更是凸显了它们的价值。机器人的加入不仅提升了服务质量，还带来了更加智能的用餐体验。这些机器人的存在不仅代表了技术进步的一大飞跃，也预示着未来服务业的新方向。