道安晋云计算平台全面带动中国云计算发展

道安晋资讯技术(北京)有限公司，是一家专注于销售管理，客户体验管理的专业技术公司,成立12年以来先后为松下、惠普、微软，默沙东制药等全球知名跨国公司提供了从呼叫中心技术到CRM业务咨询、CRM系统建设等一系列专业服务，服务范围覆盖整个亚太地区。

江宇虹博士向机房360记者介绍道，道安晋主要是针对提高客户分布在全国，通过软件平台为用户提高客户体验，通过在线的服务，包括呼叫中心和社交媒体以及多渠道的接入等等构成了软件平台的应用。

是通过甲骨文的数据中心进行处理的，通过服务器端的数据库进行处理为企业提供服务，最终为企业的用户提供所需要的商业套件服务。

软件平台在国外经过多年发展已经相对成熟，江宇虹博士为记者介绍到，道安晋所做的工作就是将国外最先进的技术引进国内，在这个过程中，在其中加入了一些本地化的特点，对其进行了改良，使之能够更加便捷有效的为企业的最终用户提供服务。目前主要面向的行业包括银行业，制药业，快销等。企业则可以通过道安晋所提供的软件为最终的用户提供个性化定制化的服务。

目前包括苹果、耐克等国际大公司都已经采用了其平台软件，江宇虹博士向记者介绍到，中国市场在这个领域仍然处在空白时期，其需求量仍然明显，大多数企业在对此有需求的时候都会采用二次开发的方式，而不是直接购买国外成熟的产品。此次道安晋与甲骨文合作在国内市场推出的软件平台是采用多渠道接入，并且有效的进行整合管理，包括企业自身的CRM，ERP等集成在一起，能够更直接有效的为企业提供所需要的服务，通过对事件的前期分析跟踪到事件处理，都可以采用完整的一站式解决。

在国内已经被炒的很热，而在国外，已经是一个很成熟的产品在应用。甲骨文将自身的平台软件架设在印度，澳洲，日本，菲律宾，马来西亚，中国等六个国家，为全球提供平台服务。道安晋与甲骨文合作为国内用户提供跨过的服务，而在实际过程中，道安晋需要提供给用户快速响应，以及发现问题的及时处理。为用户提供完善的安全保障。

在安全方面，甲骨文的有一个相对安全的保障，能够保证其用户的数据可靠性。目前国外在一些行业标准上有明确的限定，甲骨文具有完整的标准认证。

对于未来市场增长，中国地区由于前期处在空白阶段，而且需求量开始显现，江宇虹博士向记者介绍到，未来三年的平均增长率能达到200%-300%，中国市场将处于一个高速发展的阶段，在2013年将呈现井喷的形式。