机器人永远不能管理项目的5个原因
1、客户需要个人接触点。没有人任何一个项目不需要与项目经理进行个人联系,这些项目经理会遭到一些人的抱怨、有些人会进行谈判、一些人会赞美,有些客户会获得项目经理的赞美或者只是听完他们说的话。但无论怎么样,都需要一些个人接触。
2、项目决策很少只是黑色和白色,往往也不完全是符合逻辑的。没有人能在没有情感或谈判的情况下做出直接的决定,大约60-70%的项目都不得不在做出一些踌躇、感情的思考下做出决定,而这些也是基于逻辑或非逻辑的假设下进行的,这些只有人类才能做得到。
3、所有的事情都需要沟通。对于项目经理来说,沟通是工作最重要的一部分之一。没有任何一个客户会喜欢与非人类类型的沟通,他们更喜欢活生生的、会呼吸的项目经理。,也有非语言方面的沟通,机器人是否最终能处理的更好,这是一件值得怀疑的事情。
4、无论客户有多远,项目经理都可以坐上飞机去和客户面对面的沟通。机器人可能会处理并领导一个项目团队,在一个麻烦的技术项目面前,需要出差和面对面的会议,在会议之前进行战争室休息/修复会话,对于机器人来说很难实现。
5、如果一个机器人能做到,就不需要有人来管理项目。如果项目简单到一个机器人就可以领到,那么这个项目就不会有任何需要。数据和偏好将被加载,解决方案将很快出来,而这不是一个真正的项目。如果机器人都能够解决的项目,那么我们并不是真的在谈论项目管理。所以说,机器人可以创建解决方案,不能领到项目。
也许这些观点可能完全错误,机器人还是不可能真正地接管或领到项目,他们可以帮助,绝对不是领到,对于真正的项目管理,需要太多的接触和参与。
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