擎朗智能机器人Peanut系列产品，解决了配送最后

随着人工智能技术的飞速发展，机器人技术已经迈入了全新的时代。从简单的程序自动化到具备自主决策能力的智能化产品，机器人的应用领域已经从传统的工业制造领域逐步扩展到了医疗、教育、家庭和商业场所等多个领域。市场得到了全面的释放，并涌现出了巨大的商业潜力。

在2018年的中国（上海）国际人工智能展览会上，上海擎朗智能科技有限公司引领了行业潮流，展示了一系列全自主商用服务机器人。作为在智能机器人领域专研了8年的高科技企业，擎朗智能成功将智能机器人推向商业化和产业化应用。

擎朗智能机器人产品已经进入了第三代——Peanut系列。新一代产品采用了先进的三维感知检测技术，能够在室内场景进行全自主、更智能和更稳定的无人配送。这一系列产品解决了配送的“最后一公里”难题，为商业场所提供了极大的便利。

为了提升机器人的自主能力，擎朗智能在移动机器人上安装了激光雷达和计算机视觉。这些技术使得机器人可以应对各种复杂环境。在商场里，擎朗智能机器人已经稳定运行了两年，行走里程长达3700多公里。

服务机器人的安全性至关重要。擎朗智能室内移动机器人的安全水平相当于无人驾驶汽车的L4级别，能够安全高效地完成任务，无需任何人工干预。通过激光、超声波、红外测距和立体视觉技术的综合运用，构建全方位的地图信息来进行避障。

在产品研发过程中，擎朗智能经过严格的验证才将产品推向市场，并通过批量化生产降低成本，使机器人产品得以普及应用。目前，擎朗智能机器人主要应用于酒店、小区和商场等场景。在酒店中，机器人提供无人配送服务，为客人配送浴巾、牙膏、牙刷、吹风机等小物品。这一服务进一步解放了酒店的人力，提升了酒店管理安全性，因为机器人代替了闲杂人进入酒店给客人送物件。

擎朗智能机器人在许多场景中充当了跑腿的角色，为酒店住户带来了便利。接收小物件不再需要亲自跑一趟，有了配送机器人后，可以省去许多不必要的麻烦，酒店的服务体验也因此得到了提升。

人工智能为新一代服务机器人带来了新的能力。擎朗智能机器人与人工智能的结合主要体现在自主移动和人机交互两个方面。擎朗智能侧重于机器人的自主移动能力的开发，使机器人能够执行一些简单的重复性劳动，从而减轻人力负担。未来，擎朗智能将继续致力于提升产品的交互能力，让机器人既能自主移动，又能达到很好的互动效果，为机器赋予人的温度。

服务机器人市场有望在未来几年爆发。擎朗智能不仅在技术方面持续深入研究，更致力于推动服务机器人的普及。为了更多客户能够体验到服务机器人的价值，擎朗智能推出了租赁服务的模式，为用户使用机器人创造了更轻松的条件。针对不同场景的应用，擎朗智能也提供了多种方案。在与海底捞的合作中，擎朗智能将配送机器人设计成黑色，以确保机器人在执行配送任务时不会因吸引过多关注而造成干扰。