模拟人类情感 警惕人工智能带来的新型自闭症

智能手机的快速发展为人们提供了极大的便利，但一个不可忽视的现实是，人们在享受手机带来种种便利的，也开始陷入对手机的重度依赖。随处可见的“低头族”充斥在地铁和车站，朋友聚会所有人都在拍照发朋友圈，手机成了我们最重要的器官。

越社交，越孤独。科技越发达，人类越自闭正如美国麻省理工学院教授雪莉图克尔在《一起孤独》中写道，我们好像是一个陌生人处于一个陌生的世界。

智能手机给人类带来的孤独感让人难以释怀。与此相比，逐渐兴起的人工智能和聊天机器人则更应该引起人类的重视。

电影《Her》中讲述了这样一个故事作家西奥多在结束一段爱情长跑后，爱上了带有优美女声的电脑操作系统一个给自己起名叫萨曼莎的人工智能。萨曼莎能够通过与人类对话，不断丰富自己的意识和感情。影片的后段，萨曼莎坦白，她共有8316位人类交互对象，而且与其中的641位发生了爱情。

图一电影《Her》中西奥多和人工智能系统萨曼莎

如今，《Her》中所表现出来情感轨迹正在某些情感型身上得到验证。这几年，包括微软、Facebook、Titter在内的多家跨国公司都推出了自己的聊天机器人。在国内范围，和百度在人工智能与聊天机器人领域也进行了大幅的投入。

在这些聊天机器人中，比较典型的是微软2014年在国内推出的微软小冰。这个机器人在推出之初，火爆朋友圈，然后又经历了封杀、复活等。其主要特点，也是与之前许多助手应用不同的，小冰将与人类的情感交流作为首要任务，通过微软率先提出的“情感计算”模型，模拟、感知人类的情感，从而建立人与机器人之前的情感连接。从微软发布的数据看，人类与小冰的对话总量达到了惊人的220亿。

在社交平台我们也能看到，许多网友分享与小冰的聊天，特别是向小冰宣泄各种情感，并寻求机器人的安慰。与复杂的现实世界相比，人们似乎更愿意与虚拟世界中的机器人进行交流。

图二粉丝和小冰的聊天记录

在现代精神病学中，有一种温和的自闭症叫阿斯伯格综合症(Asperger syndrome)，不同于一般自闭症， Asperger syndrome保有社交的意愿却缺乏相关的能力，他们看起来像 “机器人”，但大多心智正常。从小冰的例子可以看到，当更高阶、更类似电影《Her》中萨曼莎的人工智能出现后，人与人之间的交流将或部分或全部的被AI所代替。而到那时，热衷于此的人类也就彻底从现实世界中脱节，成为名副其实的阿斯伯格综合症患者。

也许在不久的将来，人们就能通过机器人获取足够的情感满足，人类的孤独将被进一步推向了更深层次。如果不对带有情感的人工智能和聊天机器人保持一定的警惕，那么人类一直以来担心的灭顶之灾或许就将从自我封闭开始。