人工智能将会冲击整个经济领域 撼动劳动力根基

这些警告是可怕的:人工智能将会冲击整个经济领域，摧毁就业岗位，撼动劳动力根基，而这并不止于制造业。投资公司花旗银行的一位高管警告称，在美国，高达40%的银行业工作岗位可能会流失到数字自动化领域。在线旅游公司Priceline Group提出了一种更为戏剧性的场景该公司表示，其未来80%的客户联系实际上可能不涉及人际往来。

看来，机器人不仅仅是来取代工厂工人的，它们还将取代金融和商业等领域的白领专业人士，甚至是通常认为自己不受这种破坏的影响的高收入人群。

随着人工智能(AI)在金融和商业领域的转变，从金融“机器人顾问”到追踪你的购物怪癖的软件，政府、企业和员工不得不适应这一切，否则有可能受到经济打击，这至关重要，最近在玛氏探索区工作的一个小组成员警告道。

“在新的世界秩序中，我认为你会看到劳动力的变化，但基于不同个性类型，会有不同的富人和穷人;会有愿意接受科技文化的人，和不愿意的人，后者与特朗普的支持者相反，更害怕改变，”Krista Jones说，他是玛氏工作和学习领域负责人。

她说，基于数字的金融和商业领域是第一批采用的行业，这一点也不奇怪。

，尽管机器人不会完全占领这些领域，但总部位于美国的投资公司Nest Wealth的创始人兰迪·卡斯认为，机器在金融咨询中所起到的作用正在迅速增大，人类必须找到如何不脱离这一领域的方法。

“要比基于得到诺贝尔奖的模型算法更好地分配资产，这是很难的。前者能为使用者提供服务，又不需要花哨的办公室和数百名投资组合经理，”卡斯在450名听众面前承认了人工智能的优势。“那么，我们人类应该做些什么来增加价值呢?”

他建议，要更有创意，更有前瞻性，并意识到，在数字建议的帮助下，你可以为更多的客户服务。

这种“仿生顾问”是未来的一种方式，就像是一部分机器，一部分人类。如果没有一个人来处理，大多数投资者将永远不会感到舒适，但工作岗位将会减少，这是无法避免的。那么，人类顾问的角色是什么呢?这是一个谜。

如果你认为自己不需要使用机器数据，那就是在自欺欺人。

奥沙利文指出，失业的风险是人工智能对工人的挑战，而从社会层面而言，人工智能对于例如靠工作者的税收提供资金支撑的关键公众服务，也构成了挑战。奥沙利文创建了一个名为Beagle的公司，利用人工智能来确定合同中的重点。

他指出，比尔盖茨建议政府通过对机器人征税来弥补部分损失。

他说:“把人工智能作为一个就业杀手是不公平的从工业化到文字处理的每一次变化都被人们视为世界末日。”但他说，新的工作总是会出现。

，这一次，变化发生得如此之快，各国政府需要“超前于曲线”，帮助企业和工人适应这一变化。

“政府对自己的发展战略没有足够的发言权，他们需要大力支持STEM(科学、技术、工程和数学)教育，并向与STEM相关的家庭成员提供税收减免，并推广传授技术文化的组织。

“现在在一些领域，科技行业随时会打破门槛在未来的三到五年内，卡车司机将面临被技术取代的风险，我们需要重新培训他们，让他们像飞机驾驶员学会使用仪那样，使用这种技术。”

奥沙利文补充道:“我儿子今年5岁，他将来可能永远不需要驾照。”

咨询公司Rubikloud的刘凯瑞利用人工智能向零售商提供建议，让他们根据客户的购买习惯来做出决定。

他说，政界人士应该更多地与像他这样的初创技术人员交谈，这样他们就能获得“战术”，帮助企业适应人工智能为基础的经济环境。

而加拿大人应该对创业风险不那么警惕。“在硅谷，在纽约，在以色列，创业者只要加入进去，即使失败了，那又怎样?”他们只要从失败中学习，分析失败的原因就可以了。

虽然人工智能创业公司的投资光在2014年就增长了3倍，但据彭博社报道，刘凯瑞说，在加拿大，风险投资家仍然脚步缓慢。

“对于加拿大的创业公司来说，外部的投资是少到令人尴尬的。”

刘凯瑞也恳请人们自己去精通技术。

“大家需要去学习这些东西。如果老板没有帮助，那就辞职去创业吧。如果大家不认为自己需要使用机器数据，那在自欺欺人。”

，尽管是数据分析的核心，帮助人们更快地获得信息，但“对我们的客户来说，财务建议中的人类因素仍然至关重要，”加拿大皇家银行的研究主管和首席科学官FoteiniAgrafioti说。

“对于客户来说，技术的重要性在于能够快速地追踪全球事件，让客户知道这将如何影响他们所持有的资产，但我们必须将知识和决策区分开来。”而涉及到更高的推理时，机器也远不如人。“机器还没有准备好自己做决定。”

尽管如此，玛氏的Krista Jones明白人工智能为何引发恐惧。因为它不再仅仅是打击制造业和重复性的技术工作，“而是扰乱了人们创造成千上万美元的最高水平。”

“这将产生负面影响，但我认为影响将会减弱，然后(随着经济的调整)出现。”

那么，你怎么能在未来证明自己呢?那就是，适应变化。”

（英文来源/Financial Post编译/机器小易 审校/Anjou）