火车站智能机器人在正式工作时，其智能超大屏幕上会出现火车站智能机器人的各项功能，也可进行语音查询相关。可查询各地实时的天气情况，火车线路查询、火车站信息查询、火车站车次时间、票价政策、乘车须知、失物招领、引导窗口、火车站业务办理、机器人领路等。这种火车站智能机器人还具有自我学习的功能，为广大的乘客提供更全面、更人性化的服务，火车站智能机器人让出行更加智能。
新一代今甲火车站智能机器人，通过“AI人工智能+智慧车站出行系统”技术，将AI人工智能技术和智慧车站出行系统紧密地结合在一起，打通行业壁垒，为“智慧车站”提供一个良性的发展空间，使科技真正服务于企业服务于群众，火车站智能机器人让出行更加智能。