麗枫酒店引入智能化机器人为客人服务

近日，麗枫酒店携手云迹科技，在北京亚运村店率先引入了服务机器人技术，使该酒店成为国内首家实现服务型机器人全程智能化服务的酒店。麗枫酒店一直走在智能化的前沿，此次再次引领风潮，引入了客房智能化控制、五星音乐洗浴和蓝牙音乐等功能后，又在智能化设备上进行了创新和尝试。

在麗枫酒店北京亚运村店，客人只需拨打前台电话，随后物品的配送工作将由服务机器人完成。这些机器人能够自主搭乘电梯、智能躲避路障、准确寻找客房、致电顾客以及返回前台完成全流程服务。整个过程展现出了机器人的高效与便捷。

值得一提的是，云迹科技作为国内首个实现酒店全流程业务跑通的机器人公司，主攻室内商用机器人服务，积累了丰富的服务型机器人研发和操作经验。此次酒店服务机器人运用云迹领先的室内定位技术和智能导航技术，可实现室内亚米级精确智能定位，为客人带来多样化的自助服务体验。

麗枫酒店开发总监张珂表示，引入云迹的服务机器人并非仅仅为了吸引眼球，而是对未来酒店服务方向的一种积极探索。他表示：“这些服务机器人能够省去员工大量重复性劳动，让他们可以更加专注于为客人提供优质、周到的服务。”

目前，麗枫酒店与云迹科技已经展开深入合作，并在北京亚运村店率先试运营。张珂相信，未来不久，更多的机器人将在麗枫酒店的各个分店落地运营，与住客见面，为客人带来更优质、更便捷的入住体验，让麗枫酒店成为更好的出发地。