商米实现远程操控功能，在智能商用硬件领

近年来，随着O2O模式的崛起，智能桌面及手持收银机在零售、餐饮等领域备受青睐。搭载安卓系统、适应多种场景应用的它们，功能强大且需求不断增长。对于O2O平台、软件商或代理商来说，如何管理和维护成百上千台的设备成为了一大挑战。

在这一背景下，商米科技凭借其远程协助功能脱颖而出，成为行业内唯一有所作为的企业。商米科技是智能商用领域的知名品牌商，也是小米生态链企业中唯一聚焦智能商业的科技创新型企业。

过去，若企业拥有或代理商购买了多台商米设备，管理者只能通过电话、现场沟通等方式了解设备情况。当设备使用者遇到问题，管理者只能现场排查处理。随着设备遍布全国乃至全球，传统方式已显得低效且高成本。

如今，商米的远程协助功能依托于合作伙伴平台（Sunmi Cloud），让管理者可以远程管理公司名下的设备。只要登录账户，在联网环境下，管理者可以看到每一台关联设备的信息，包括CPU、内存、电量等硬件信息以及应用设置等详细信息。

当商米设备开机联网并运行远程协助app后，管理者或维护人员可远程操作进行故障排查和软硬件测试。这一功能极大地提高了设备信息的了解效率和故障排查的精准度。

商米设备高品质的制作标准和严格的出厂检测，往往设备使用者遇到的问题大多是由使用过程中的不了解或误操作产生的。远程协助功能使商米合作伙伴或维护人员能在千里之外解决大部分问题和疑难，降低成本，提高效率。

商米科技不仅研发生产智能商用硬件，其内置的应用市场已有超过2300个商业应用，覆盖外卖、收银、供应链等全商业环境下的场景。作为全球最大的商业类应用市场之一，商米科技持续为商业领域提供创新和便利。

目前，商米的V1标准版、D1、M1和T1及后续产品都将支持远程协助功能，为更多企业和用户提供便捷高效的管理和维护体验。这一功能的推出，无疑将进一步提升商米科技在智能商用领域的竞争力和市场份额。