全国首个智能纳服机器人亮相深圳市罗湖区国税

您好，我是您的税务小助手“税小能”，很高兴为您提供服务。您是否对国税网站的初始密码有所疑问？让我告诉您，初始密码是您的8位国税编码，这是您登录个人账号的重要凭证。关于领取《发票领用簿》的流程，我也了如指掌。只需携带《税务登记证》副本或一照一码营业执照原件及其复印件（需加盖公章）、法定代表人身份证明原件及其复印件（需加盖公章）、购票员身份证明原件及其复印件（需加盖公章和发票章），以及《购票员授权委托证明书》和发票专用章印模，前往二楼票证中心的31、32号窗口办理，流程便捷高效。

在全国首个智能导税机器人纳税服务的工作场景中，我——“税小能”，肩负着多项重要的纳税服务职责。最近，我正式入驻深圳市罗湖区办税服务厅，集智能对话、办税查询、视频辅导、及时打印、远程答疑等多项技能于一身，致力于为广大纳税人提供直接的服务。

面对日益增长的纳税人规模和服务需求膨胀的状况，深圳市罗湖区国税局积极响应国家税务总局的“互联网+”行动计划，结合实际情况，开拓创新，引入“互联网+智能办税”的工作模式。作为全国首家引入机器人开展纳税服务工作的税务机关，我——“税小能”，在这里发挥着不可替代的作用。

自5月份试运行以来，我凭借丰富的纳税服务手段，显著提高了办税服务厅的工作效率。纳税人办理各项涉税事宜更加便捷，受到了广大纳税人的热烈欢迎和喜爱。

在办税服务厅，您可以像与朋友交流一样，用日常语言与我对话，咨询纳税问题、查询办税流程。我可以清晰流利地回答各种涉税疑问、办税流程、税收政策。对话时，我胸前的电子显示屏会以文字形式显示对话内容，方便您记录。根据您的需求，显示屏还可以播放办税、申报视频辅导及远程连线税务专员辅导。我不仅能回答您的问题，还能提供资料打印等智能办税服务。值得一提的是，我——“税小能”，即将进行外观和硬件的升级换代，不仅外观更加拟人化，效率和业务知识能力也将得到显著提升。我的存在，旨在让您的办税过程更加轻松、高效。