列车上女子用热水泼小孩广铁通报

近日，一则关于D7158次列车在陆丰至广州东段的旅客争执事件引发了社会的广泛关注。以下是对事件详细经过的梳理。

事件经过

争执事件的导火线似乎源于一次微不足道的摩擦。坐在6A座的旅客与坐在7A座的旅客之间因不明原因发生了争执。在争执过程中，令人痛心的一幕发生了，6A座旅客突然将手中的茶杯中的热水泼向车厢地面，水流意外溅到了坐在旁边的7A座旅客同行的小孩脚背上。幸运的是，经过现场观察，小孩脚背并未出现红肿、起泡等烫伤迹象。

现场氛围瞬间紧张，列车工作人员在察觉到情况后迅速采取行动，第一时间制止了争执的双方，并提供了烫伤药物，同时广播寻找医生以作进一步处理。随后，受到影响的7A座旅客要求6A座旅客道歉，然而对方却态度强硬地拒绝了这一要求。

官方通报

广铁集团广九客运段迅速做出反应，通报了事件的相关情况。涉事双方旅客已经被移交至广州东站派出所进行处理。官方在通报中强调了列车工作人员已经尽力进行调解，并呼吁广大旅客在出行过程中注重文明礼貌，遇到类似情况应及时向乘警或工作人员求助，共同维护良好的乘车环境。

后续处理

惠州铁路公安处证实，该事件已经由列车工作人员移交至广州东站派出所进行进一步处理。据透露，在争执过程中，涉事女子态度强硬，声称“水是列车上接的，烫也是你们烫的”，并拒绝向对方道歉。最终，该女子被警方带走进行进一步的调查。

此次事件不仅反映了公共场所纠纷处理的复杂性，也再次提醒我们文明出行的重要性。广铁集团通过此次事件的通报，明确了类似情况的处置流程，并重申了对文明乘车行为的倡导。希望广大旅客在出行过程中能够互相理解、尊重、包容，共同营造一个和谐、文明的乘车环境。对于类似事件，我们也应该保持理性、客观的态度，避免过度猜测和传言，让事件得到妥善处理。