苹果谈Siri隐私：会收集数据，但不保存个人信息

科技讯在9月12日报道了关于苹果公司的重要消息。据Mac Rumors透露，随着iOS 11即将发布之际，苹果的营销副总裁格雷格·乔斯维亚克（Greg Josiak）接受了多家媒体的采访，深入了其智能助理Siri的发展前景及其在苹果全系列设备中的集成情况。在《连线》杂志发表了对乔斯维亚克的访谈内容后，Fast Company也披露了与他的对话内容，其中涉及Siri的未来、隐私保护等多个话题。

长期以来，关于Siri发展的讨论总是伴随着苹果公司对于隐私的承诺展开。乔斯维亚克对此提出了不同的看法。他强调，隐私、尊重用户数据和智能人工智能（AI）并非相互排斥。他指出：“很多人认为这三者之间存在矛盾，但我相信这是一个误解。我们可以为用户提供个性化的体验，同时尊重和保护他们的隐私。”他进一步表示：“我们不会将用户当作产品进行商品化，也不会随意泄露或出售用户信息。这是我们坚守的经营原则。”

苹果的Siri功能大部分都在用户设备上进行处理，不同于其他服务在云端完成。在2017年的软件更新中，苹果计划让Siri能够在不同设备间进行交流，以更全面地了解用户需求。乔斯维亚克提到：“用户的设备功能日益强大，每一代设备都有更出色的处理能力。结合我们对隐私的关注，我们可以在设备上创造出令人惊叹的体验，而无需大规模收集和分析用户数据。”

虽然苹果使用云服务来响应Siri的请求并对其功能进行训练，但他们确保用户的隐私得到保护。所有的Siri请求都被剥离了用户ID，并配有随机请求ID，然后加密后上传到云端。苹果的语音录音仅保存6个月，以便其引擎能更好地了解用户需求并改进Siri的功能。乔斯维亚克解释说：“我们保留的是通用的识别信息，避免与特定用户直接交流，这样我们就可以利用这些信息对Siri进行训练和升级，而无需知道具体的用户身份。”

苹果软件业务的高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）也对Siri的未来充满期待。他在邮件中表示：“Siri不仅仅是语音助手那么简单，它是赋予设备智能的灵魂，正在改变我们与设备的日常互动方式。”他还透露，在即将推出的iOS 11、macOS High Sierra、tvOS 11以及watchOS 4系统中，用户将体验到更多全新的Siri功能。未来几年内，Siri将更加深入地融入苹果各平台的核心用户体验中，从Mac到iPhone再到Apple TV等所有设备都将享受到其带来的便利。（星河）