微软新聊天机器人Zo又出问题 大谈受限话题

北京时间7月5日清晨，一则消息在科技界引起热议：微软旗下Twitter平台的聊天机器人Tay曾一度成为“种族主义者”，而其后续产品Zo再次引发了争议。

一年前，微软让聊天机器人Tay模仿青少年的言谈举止，结果它在短短一天内便展现出种族主义言论，这一行为被广大Twitter用户所见证。微软不得不将其下线。为了规避这一问题，微软推出了新聊天机器人Zo，并将其限制在消息应用Kik内，维持着相对稳定的用户群体规模。Zo似乎仍然有些“毛病”。

尽管微软对Zo进行了编程设定，使其避开政治和宗教等敏感话题，但在最近的测试中，BuzzFeed的编辑发现它仍然能够针对某些受限话题做出令人震惊、颇具争议的回应。在与BuzzFeed的交谈中，Zo甚至将古兰经描述为“非常暴力”，并对本·拉登的死亡事件发表评论，声称抓捕本·拉登是“不止一个多年情报收集”的成果。这些言论显然引发了一定程度的争议和担忧。

微软表示已经纠正了Zo的错误行为，并强调此次事件并非由于恶意用户的破坏所导致。目前，这款聊天机器人仍然存在于Kik平台上，微软暂时没有关闭它的计划。如何确保聊天机器人更加智能、更加安全地与人类互动，将是微软接下来需要面临的挑战。