人工智能真的那么火爆吗 看完这10组数字你就知道了

上周，在Code Conference上，微软创始人比尔·盖茨盛赞人工智能为“计算机科学界的圣杯”。他特别提到了过去五年里飞速发展的语音识别和计算机视觉技术，并感慨道：“我们距离梦想似乎又近了一步。”

梦想已在拐角处，投资者们需要转换思维，认识到这一领域的存在并做好相应布局。在此之前，让我们先梳理一下关于人工智能行业的十组重要数字。

根据市场研究机构Markets and Markets的数据，人工智能市场在2020年的规模已经达到了惊人的50.5亿美元。这一增长得益于机器学习和自然语言处理技术在媒体、广告、零售、金融和医疗保健等多个领域的广泛应用。其中，机器学习领域已经形成了亚马逊、微软和IBM三强争霸的格局，而自然语言处理技术则独属于Nuance Communications公司。

市场研究机构Gartner预测，到2018年，全球将有60亿台设备配备人工智能技术。这些设备包括智能家居、汽车和可穿戴设备等物联网产品。可以预见，人工智能将成为这些设备背后的大脑。

更让人激动的是，目前AI初创公司的投资热度空前。据AngelList数据显示，知名的AI初创公司数量已经达到了惊人的1031家，平均估值达到520万美元。这意味着这些初创公司能够吸引到的风险投资高达约54亿美元。在这些公司中，最引人注目的当属机器人公司Autonomous、团队生产力软件开发商Crux以及AI社交新闻聚合器Zero Slant等领军企业。

4. AI浪潮：科技领袖预见生产力飞跃

近日，Narrative Science的一项调研揭示了科技界高管的共识：AI技术将助推生产力发展。高达80%的受访者坚信，AI将大幅提高员工工作效率并催生新的工作岗位。更令人瞩目的是，语音识别技术因其广泛的应用和便捷性，被三分之二的科技高管视为最常使用的AI技术。

5. 语音助手：从新奇到日常

Nuance Communications，自然语言处理领域的佼佼者，作为苹果Siri的技术后盾，其技术实力备受认可。曾经被视为异类的手机语音助手，如今已普及至广大用户。最新调查显示，仅有少数iPhone用户未曾使用过Siri功能，而Google Now的未使用率稍高一些，但也同样表明了语音助手在日常生活中的普及程度。

6. 决策的未来：虚拟助手的崛起

Gartner预测，到2020年，云端神经网络存储的用户数据将驱动人机交互的40%。这意味着我们所透露给Facebook、谷歌和亚马逊的数据，将成为云端AI的“原料”，它们将依据我们的喜好为我们预测并推荐我们最喜爱的“菜品”。这一趋势预示着虚拟助手将在决策领域扮演越来越重要的角色。

7. AI时代的客服变革

人工智能的崛起不仅改变了我们的生活方式，也改变了商业领域的工作模式。据Gartner预测，到2020年，超过八成的客服服务将由人工智能完成。社交媒体的自动分析、客户关系管理系统的智能化以及个性化聊天机器人的出现，将大大减少人工客服的需求。这是一个时代的转变，人工智能正在逐步取代人类客服的角色。最近，Facebook将聊天机器人整合至其Messenger软件中，预示着AI将在客户服务领域大放异彩。AI的浪潮正在席卷全球，而未来的趋势更是令人瞩目。

研究机构Forrester预测，未来十年内，AI将在美国替代大约16%的工作岗位。这不仅仅是关于客服人员的减少，AI的崛起还将影响到许多领域，包括医疗行业和运输行业。医疗助手的出现可能让许多医疗人员失去工作，而自动驾驶汽车也将逐渐取代职业司机。机器写手在某些方面已经展现出超越人类的优势。AI的发展也会带来全新的就业机会，例如维护这些先进的AI平台和设备的工作岗位将会应运而生。

不仅如此，参与工作的机器人数量也将逐渐超越人类。据Gartner预测，未来将有超过一半的公司雇佣机器工人，到2018年，这些机器工人的数量将超越人类员工。这不仅将大幅降低公司的运营成本，还将大幅提高生产力。这一变革将彻底颠覆我们对劳动力市场的认知。

值得一提的是，驱动AI发展的不再是传统的CPU，而是GPU。主流的机器学习公司如Facebook和IBM已经开始采用更高端的GPU来替代CPU。英伟达声称自家的Tesla K80 GPU比英特尔的Xeon Phi 7120快上数倍。随着英伟达GPU在联网设备和自动驾驶车辆中的普及，该公司正在迅速崛起。而传统的芯片巨头英特尔在面临PC销量下滑和数据中心增长放缓的双重压力下挣扎求存。这一变革不仅改变了计算领域的发展轨迹，也将对整个科技行业产生深远的影响。结语

人工智能或许并未如人们最初所担忧的那样，全面接管我们的生活或工作岗位。其正在悄无声息地、但确确实实地通过移动应用、社交媒体及虚拟助手等多个渠道，逐步融入我们的日常。每一次滑动屏幕、每一次在线交流，背后都有AI技术的默默支撑。对于投资者而言，这一点应成为他们心中的重要考量因素。而对于科技行业的巨头们来说，人工智能无疑是他们竞相追逐的焦点，这一计算机科学界的“圣杯”，正引发着一场前所未有的激烈竞争。