仅 10% 企业在过去一年采用了生成式 AI 解决方案

IT之家报道，在最近的调查中发现，尽管生成式AI在业界引起了巨大的关注与热潮，但大多数企业在采纳这项技术时却表现出谨慎的态度。这项由英特尔旗下专注于AI和大型语言模型平台的cnvrg.io进行的名为“2023年ML Insider调查”的研究显示，在过去的一年里，仅有10%的企业成功将生成式AI解决方案整合到生产流程中。

尽管如此，已经采纳生成式AI的企业却获得了显著的成果。大约有一半的企业表示，客户体验（58%）、工作效率（53%）和产品能力（52%）得到了显著的改善，同时成本也大幅降低了（47%）。采用生成式AI并非一帆风顺。调查结果显示，许多企业面临着多方面的挑战。其中，基础设施问题被认为是阻碍大型语言模型（LLM）技术发展的最大障碍，占比达到46%。除此之外，复杂性、缺乏AI人才、高昂的实施成本和合规问题也是阻碍其发展的关键因素。值得一提的是，尽管存在这些挑战，但调查中也展现出积极的一面。企业对生成式AI技术的兴趣正在不断增长，84%的受访者表示需要提升自己的技能以适应这一技术。仅有19%的人对生成式AI的技术机制有深入的理解。这也反映出业界对于AI技术的渴望与对于人才需求的迫切性。调查还显示生成式AI技术正在对行业产生重大影响。特别是聊天机器人和虚拟代理的应用得到了显著增长，这反映出大型语言模型技术的进步和行业对于AI解决方案的迫切需求。随着技术的不断发展，未来生成式AI有望在更多领域得到广泛应用并为企业带来更大的价值。