日本乐天市场在横须贺开始提供机器人送货上门

人民网东京报道，一则令人瞩目的新闻于3月29日引起广泛关注。据《每日新闻》网站透露，日本著名的电商巨头乐天市场正在引领一场技术革新，从3月23日起在神奈川县横须贺市推出了一项独特的机器人送货。这项服务将一直持续至4月22日，总计为期十天的尝试。标志着日本首次在公共道路上使用自动化配送机器人进行送货服务。

这项服务的主角是位于横须贺市马堀海岸2区的超市“西友马堀店”。引人注目的是，这家超市正使用由松下公司生产的自动配送机器人。配送区域覆盖了从超市到同一町内的一个约2.4公顷的住宅区。这个智能机器人的规格相当惊人：它的长和高都约为115厘米，宽度为65厘米，并配有摩托车号牌。更值得一提的是，它的最高时速可以达到每小时4公里，而最大的载重量更是达到了惊人的30公斤。

为了确保机器人的安全，每次配送都会有安保人员随行，密切关注机器人的动向。对于顾客来说，享受这项服务非常方便。只需在乐天市场的智能手机网站上下单，无论是到店购买的商品还是在线订购的商品，都可以委托机器人进行配送。当机器人抵达指定地点后，会通过自动语音电话等方式通知顾客。顾客只需在机器人的操作面板上输入事先得知的密码，即可轻松取出商品。令人欣喜的是，这项服务完全免费，无需支付任何额外的配送手续费。

据了解，这项机器人送货服务涵盖了大约个品种的商品，包括大米、饮料、点心等。需要注意的是，生鲜食品等特定商品并不在配送范围内。尽管如此，这项服务仍然受到了广大顾客的热烈欢迎和积极反馈。

在提供送货的第一天，一位83岁的女性顾客就体验了这项服务。她购买了水、点心、洗涤剂等商品。在接受采访时，她兴奋地表示：“自动配送机器人帮我把在店里购买的商品送到了家里。对于像蔬菜这样较重的物品来说，机器人的帮助真是太大了。”这一创新的服务模式不仅方便了消费者，也让人们看到了科技在日常生活中的无限潜力。编译李爽 校对陈建军。