捷通华声带来机器人+人工外呼新模式

自2016年以来，捷通华声引领了智能外呼技术的革命。如今，智能外呼机器人已成为市场上的重要角色。你所接到的理财推荐、售后回访、房产推广等电话，很可能就是由智能外呼机器人打来的。

智能外呼机器人以其显著的优势，如低成本、大呼叫量、高效率等，在金融、电信、房产等领域大放异彩。凭借拥有完全自主产权的AI核心技术，捷通华声的灵云智能外呼机器人在过去的几年中为客户创造了巨大的价值，成为呼叫中心不可或缺的工具。

灵云智能外呼机器人的独特之处在于其外呼策略的可视化编辑功能。用户可以根据外呼话术，轻松搭建会话框架，每个节点都可以设置智能问答或条件跳转，使得外呼策略的编辑既清晰又高效。机器人还支持转人工、发短信等操作，以适应多种外呼业务的需求。

在交互能力方面，灵云智能外呼机器人表现出强大的实力。其拥有的核心AI技术能够在使用过程中不断学习和优化，使机器人的业务能力越来越强。捷通华声积累了大量专业领域的语音数据，行业领域语音识别率高达85%，并且可以根据客户需求进行标注优化。机器人还具备强大的语义理解能力，能够灵活根据客户特定需求实现特定业务节点的跳转。

灵云智能外呼机器人的部署方式灵活多样，可以通过私有云和公有云进行部署，易于集成。前端与客户网关对接，实现电话的自动呼出和转入；后端可以与客户业务系统无缝集成，满足客户的各种需求。无论是金融、电信等对数据保密要求高的领域，还是BPO呼叫中心、中小型企业等不具备系统运维能力的客户，都可以灵活选择部署方式。

灵云智能外呼机器人已经在金融、电信、交通、房产等领域为数百家企业提供了服务，为企业节省了大量的人力成本，推动了外呼模式的智能化升级。捷通华声始终秉持“合作共赢”的理念，致力于与合作伙伴共同推动灵云智能外呼机器人为更多企业创造更大的效益。随着技术的不断进步和市场需求的不断增长，智能外呼机器人的应用前景将更加广阔。