税务智能机器人与纳税人面对面

在“互联网+”时代浪潮中，奉贤区税务局的明星成员——“智能咨询机器人小贤”，正在掀起一股粉丝热潮。近日，税务局举办了一场别开生面的“粉丝见面会”，吸引了众多纳税人和关注者的目光。

小贤，这位于2016年1月4日正式亮相的涉税咨询服务平台，早已凭借其强大的功能与亲民的形象赢得了超过万人的关注。通过“奉贤税务”微信公众平台及手机办税软件，纳税人可随时查询涉税信息，包括最新政策、办税流程及信息公开等。至今，小贤已累计近14万条互动问答，成为纳税人最信赖的咨询伙伴。

为了感谢粉丝们的热情支持，税务局特意策划了这场见面会。现场，除了小贤的人偶形象引人注目外，她的幕后智囊团——税务专家团也亲临现场，为纳税人提供面对面的解答。一位年轻财务人员小张兴奋地说：“平时我遇到问题都会找小贤咨询，今天能见到她的真人，感觉她既亲切又专业，回答问题又细致，真的让人佩服！”

活动现场气氛热烈，咨询的问题主要集中在“营改增”试点相关事宜上。无论同样的问题被询问多少次，小贤团队始终面带微笑，耐心解答每一个疑问。他们不仅解答涉税政策，还关心纳税人在办理涉税事宜中遇到的难题，提供个性化的建议。

据了解，奉贤区税务局正计划将小贤与更多平台接驳，如门户网站等，以提供更多渠道的智能咨询服务。小贤的出现不仅提高了税务局的服务效率，也增强了与纳税人之间的沟通与互动，展现了税务局与时俱进的形象。