谷歌近期为其云服务推出了一系列令人兴奋的新特性与分层支持结构，适用于使用Google Compute Engine、Google App Engine、谷歌云存储、Cloud SQL以及BigQuery等服务的用户们！这无疑为众多企业用户带来了更多的选择和便利。
一、新的支持分层结构
谷歌此次推出的新支持分层结构，旨在为用户提供更加细致、全面的服务体验。其中，基本免费级别已包含在线文档/论坛支持和计费问题的解答。银牌级别增加了最佳实践指导和对支持团队电子邮件的访问权限，月费为150美元。而金牌级别的服务则增加了24/7电话支持和应用程序开发或架构咨询，价格则在其他所有服务的基础上从每月美元起。这一分层结构充分满足了不同用户的需求，无论是小型企业还是大型企业都能找到适合自己的支持方案。
二、Google App Engine PaaS用户的福音
值得一提的是，早一批的Google App Engine PaaS用户已经被纳入了新增服务的支持范围内，这无疑是一个好消息。其他产品的用户也不再需要在Google Groups和Stack Overflo之间寻求支持，现在他们也能享受到更加便捷、专业的服务。这种正式的分类方式对于大多数IT买家来说无疑是一个福音，让他们在选择云服务时有了更多的参考依据。
三、云服务市场的竞争态势
谷歌在周四的企业博客中宣布了这一服务，这显示了在大型云服务供应商中，不仅仅是亚马逊想要吸引更多的企业用户。虽然亚马逊AWS目前仍是公有云服务供应商中的领头羊，但谷歌也是一位实力雄厚的供应商，其计算和存储规模甚至可以与AWS产品相匹敌。这种竞争态势促使第三方云供应商如Cloudscaling等在支持AWS的也增加了对Google Compute Engine API的支持，为用户提供了更多的选择。
四、白金级别的神秘面纱
除了上述提到的三个级别，还有一个令人期待的白金级别服务。关于白金级别的具体详情，谷歌的博客并未明确说明，需要我们通过打电话等方式进一步了解。但可以肯定的是，这一级别的服务一定会为用户带来更多的惊喜和便利。
谷歌此次推出的新特性和分层支持结构，无疑为使用其云服务的用户带来了更多的选择和便利。无论是从服务的全面性、专业性还是便捷性来看，谷歌的云服务都展现出了强大的竞争力。相信在未来，谷歌将在云服务市场中持续发挥重要作用，为企业用户带来更多的惊喜和便利。