机器人落地越南银行，优必选科技开启在越智慧

近日，越南南亚股份商业银行（Nam A Bank）携手优必选科技共同推出了一款越南语版的Cruzr（克鲁泽）机器人，成为越南首家引入智能客户服务机器人的银行。

这款Cruzr（克鲁泽）机器人，如同一道流光溢彩的迎宾使者，它的亮相立刻在越南引起了广泛关注。当客户走进银行网点大厅，Cruzr（克鲁泽）就会以其独特的方式，带着热情和主动迎接客户。它运用Face ID功能识别客户，然后通过人性化的动作和流畅的语音互动，为客户提供一对一的专属服务。无论是引导客户到指定柜台，还是解答客户的各类疑问，Cruzr（克鲁泽）都能以其智能和人性化的特点，让银行的智慧服务流程更加顺畅。

南亚银行，自1992年成立以来，一直是越南股份制商业银行的佼佼者。近年来，该银行在实现高速增长的也致力于成为国内最现代化的银行之一。为了达成这一目标，南亚银行不断开发新的技术平台，如VTM OPBA数字银行操作平台，并引入智能商用服务机器人Cruzr（克鲁泽）。如今，与其他现代电子设备集成数字交易系统，南亚银行已经走在科技前沿。

南亚银行的总经理Tran Ngoc Tam先生表示，经过两年的研究和测试，银行决定正式将Cruzr（克鲁泽）投入使用。初期，银行将在总部和几个主要分支机构安排机器人进行服务。未来，银行计划将其逐步推广到全国约60家营业网点，让更多的人体验到智能化服务的便利。

作为人工智能领域的领军企业，优必选科技在越南的布局也引起了广泛关注。优必选科技东南亚区域总监陈冬表示，金融服务机器人只是优必选科技在越南“人工智能+机器人”生态圈建设的第一步。接下来，优必选科技计划在越南重点推广行业+AI业务，结合客户生态业务，在多个场景落地应用项目。优必选科技还计划与合作伙伴在越南国家大学建立越南第一个人工智能集散地，并与越南教育部合作，逐步在全国范围内落地人工智能教育解决方案。

Cruzr（克鲁泽）机器人的引入，不仅提升了银行的服务质量，也让越南客户体验到了数字化多维服务的魅力。随着科技的不断发展，我们有理由相信，未来会有更多的智能化服务走进我们的生活，让我们的生活变得更加便捷和智能。