机器人邮小萌亮相湖南 能说会道带您轻松办业务

您好！在长沙市雨花区的鑫邮储蓄所，新晋的智能服务机器人“邮小萌”闪亮登场了。它身高一米多，白白胖胖的外观已经吸引了众多客户的目光。今天刚刚上任的它，不仅精通各项业务流程，更具备丰富的才艺——唱歌、跳舞、讲笑话，样样在行。

这位智能服务小能手不仅能让客户感受到温馨的服务体验，还能在大堂经理的协助下开展业务咨询、营销宣传等工作。每当客户走进大厅，“邮小萌”总能迅速而精准地为客户提供帮助，无论是解答疑惑还是引导分流，都能游刃有余。它的出现，无疑为客户等待办理业务的过程中增添了不少乐趣，新颖的交互方式也大大缓解了客户焦躁的情绪。

湖南邮政代理金融局的总经理段皓对“邮小萌”给予了高度评价。他表示，这款智能服务机器人是湖南邮政在提升客户体验方面的一次重要尝试，旨在为客户提供更加便捷、高效、优质、新颖的“e时代”服务。此次，“邮小萌”的加入，标志着湖南邮政在智能金融领域迈出了坚实的步伐。

目前，湖南邮政已在全省范围内首批投放了200多台智能机器人，“邮小萌”便是其中的佼佼者。不仅如此，湖南金融机构也首次全面铺设智能机器人，与厅堂自助设备、移动展业终端、移动APP等相融合，共同构建智慧厅堂营销新模式，为广大民众带来邮政储蓄独具特色的智能金融服务体验。