建行全面推广 机器人大堂经理

自去年年底，建设银行云南省分行引领行业创新潮流，率先在安宁市推出全省首家微银行，其中智能机器人“小龙人”逐渐吸引了公众的广泛关注。随着智能科技的飞速发展，银行服务的智能化程度日益提升。

近期，我们有幸了解到建设银行云南省分行正加快引入智能大堂服务的步伐。现如今，这可爱的机器人“小龙人”已经扩展至昆明、曲靖、红河、大理、玉溪等共八个州市的网点，以其独特的魅力与高效率的服务赢得了广大客户的喜爱与信赖。

据建设银行云南省分行个人金融部有关人员介绍，智能机器人大堂经理“小龙人”集语言识别、触摸交互、肢体语言等多种高科技手段于一身，能够开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。无论是询问业务办理流程，还是寻找某个服务窗口，“小龙人”都能轻松应对，以其智能化的服务为银行客户带来前所未有的便捷体验。

从行业发展的大趋势来看，银行的智能化将是未来的主流方向。这不仅能够有效提升银行业务办理效率，实现流程优化，同时也是银行适应数字化时代的重要举措。除了微银行的打造，建设银行云南省分行已在全省范围内布放了上百台智慧柜员机。

这些智慧柜员机功能丰富，包括银行卡开户、电子银行签约、交易流水打印、大额转账、代激活、密码修改、信用卡转账还款、缴费业务以及明细查询等。更令人振奋的是，下一步设备还将释放更多功能，如客户在智慧柜员机上开户只需短短三分钟，充分展现了智能化服务带来的速度与便捷。

在未来的日子里，我们期待建设银行云南省分行继续带来更多智能化、便捷化的服务，为广大客户带来更加美好的银行体验。