中图网CEO直播带货自救
中图网CEO黄平在面临2023年京津冀洪灾的毁灭性打击后,展现出了坚韧与智慧。在直播自救的道路上,他带领中图网从困境走向了希望。以下是关于这一过程的详细报道:
一、洪灾的残酷现实
河北涿州的图书仓储基地被洪水淹没,对于中图网来说,这是一次沉重的打击。万册图书,超过25年发展史上最严重的损失,化为了一片汪洋。这些被淹的图书无法再次销售,而幸存的书籍也面临着受潮变形的风险。
二、直播自救的智慧策略
1. 首次直播的突破
2023年8月4日,黄平在淘宝“中图网书店”直播间首次亮相。他含泪讲述了员工被困、库房损毁的经过,引发了超过20万单的“加油包”预售。在直播中,他推出了两种99元的“加油包”盲盒,其中含有4本书或文创产品,部分收益用于支持同行恢复生产。
2. 持续运营与创新
2024年6月,黄平再次通过淘宝直播推出了“幸存绝版书”。他结合企业故事,强化与用户的情感联结。随着业务的调整,他将重心放在了短视频和直播上,利用淘宝涿州图书专场加速回血。
三、公众的支持与温暖
在直播间,弹幕上充满了“加油”、“有困难一起扛”等鼓励的话语。网友们主动下单,并拒绝赠书,形成了一股“野性消费”的热潮。舆情应对分为三个阶段:通报灾情、员工脱险、呼吁理性消费。最终,这一事件实现了品牌口碑的逆袭。
四、灾后重建的挑战与策略
面对灾后重建,中图网的首要任务是紧急处理泡水书,防止其腐坏,并抢运受潮的书籍。通过多渠道预售和直播收入来补充现金流,维持企业的基本运营。
黄平通过直播将企业危机转化为品牌叙事,借助公众的共情,实现了短期资金回笼和长期用户黏性的提升。他的坚韧和智慧,让我们看到了企业在困境中的希望与力量。现在,让我们一起见证中图网的重生,期待他们未来的辉煌。