送餐消毒助力疫情，但这5个关键点才是机器人产业发展的根本！

中国机器人产业崭露头角：防疫战中的先锋力量

近期，新冠肺炎疫情在全球持续蔓延，然而在中国，一个鲜为人知的产业却在这次危机中崭露头角——机器人产业。外媒报道指出，中国已成为机器人应用最广泛的国家，其机器人技术已走在世界前列。

理智来看，尽管AI和机器人在工业等领域有所应用，但整体应用密度仍有待提高，消费型智能机器人的市场爆发也一直在即。这次新冠肺炎疫情却成为了一个转折点。

随着疫情的发展，众多人工智能防疫应用如雨后春笋般涌现。防控至今，在医疗手术、诊治、体温检测、配送、消毒杀菌等场景中，我们看到了机器人如何有效代替人力进行作业，降低风险。它们如今特别引人注目，也让人们对机器人的应用有了更深的认知。面对企业复工复产的迫切需求，机器人和自动化解决方案的需求被加速激发。

在武汉的部分医院中，各类应用机器人如送餐、送药、测温、消毒等，在疫情中替代了部分人力，降低了人员交叉感染的可能性。火神山医院更是成为武汉使用AI产品最多的医院。

在农村道路上空喊话的无人机、社区里协助警务巡逻的机器人、医院和公共场所完成消毒任务的机器人等，都在防疫工作中发挥了巨大作用。它们既不需要戴口罩，也不用担心被病毒感染，高度应用也加速了工厂的复工和紧缺物资的生产。

那么，机器人究竟是如何在防疫工作中发挥作用的呢？主要有四个方面的应用：辅助医疗、公共消毒、日常服务和智能监控。在医疗领域，智能机器人协助医生完成诊疗措施，降低被传染的风险。在公共区域，智能消毒机器人通过自动驾驶完成消毒清洁作业，满足“无接触”的需求。在定点隔离区域，智能机器人取代服务人员，担当起为隔离人群送餐、送物的重任。无人机在阻止人员聚集、避免实地监督、预防二次传染等方面也起到了重要作用。

这次疫情给机器人产业带来了一个绝佳的练兵机会，也让大众得以近距离地了解和习惯与机器人交互。更关键的是，此次疫情之后，机器人将作为维护人身健康的“常规军”更加深入地渗透到我们的生活中。

机器人的出色表现让人们开始思考，它们是否会成为5G时代的“杀手级应用”之一，并在此刻迎来自己的“春天”呢？随着技术的不断进步和应用场景的日益拓展，机器人的未来充满了无限可能。面对疫情带来的挑战和机遇，各行各业开始加速向自动化、智能化转型，机器人及智能制造产业因此迎来了重要的发展契机。传统企业受到疫情的影响，生产力大幅下降，面临破产倒闭的风险，但在机器人应用广泛的领域，却展现出强大的增长势头。

随着《中国机器人产业发展报告（2019）》的发布，我们可以清晰地看到，机器人产业正在我国蓬勃发展。主编石胜君先生指出，疫情过后，更多行业将加速向“少人化、无人化、智能化”转变。滕泰先生也表达了同样的观点，企业正越来越多地采用自动化、机器人、人工智能等现代管理方法，以提高生产效率并降低用工风险。

机器人的应用不仅提高了工厂的生产效率，更降低了用工风险。我国制造业的自动化、智能化是大势所趋，发展机器人及智能制造产业刻不容缓。《中国制造2025》战略部署的深入推行，表明了我国对机器人及智能制造产业的重视。

自2014年以来，机器人行业浪潮汹涌，一大批创业公司投身其中。服务型机器人在商场迎宾、银行接待、家庭互动、餐厅营业等消费场景中的引入，更是为机器人行业带来了广阔的市场前景。

在工业机器人领域，国产机器人结构日趋成熟，占比在3C电子制造、汽车制造、金属加工等领域均有所提升。根据国际机器人联合会的数据，我国自主品牌的机器人已涉及国民经济47个行业大类和126个行业种类，中国仍然是世界上最大的工业机器人市场。尤其在汽车行业，随着人均GDP的提高和汽车需求的增长，机器人的应用前景十分广阔。

尽管中国机器人及智能制造产业前景广阔，但在衡量国家制造业自动化发展程度的机器人密度上，我们还有很大的增长空间。政策、市场习惯、产品创新等方面的革新是推动服务型机器人大规模应用的关键。服务型机器人需要AI技术矩阵的整体升级，包括语音识别、语义理解、计算机视觉等技术的综合应用。只有在这些技术达到一定程度时，服务型机器人才能以更自然的方式与人和环境进行沟通，真正实现大规模应用。

面对未来，我们既要看到机器人及智能制造产业的发展潜力，也要认识到其中的挑战。我们需要继续加大技术研发力度，推动产业升级，以适应日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求。我们也需要政策的引导和支持，以推动机器人及智能制造产业的健康发展。2. 成本下降的感觉与思考能力

随着公有云服务日渐丰富灵活、算法模型逐渐成熟开源以及5G网络的日益完善，机器人的运行成本不断降低，而其效能则持续增强。这一变革为服务机器人的广泛应用提供了前所未有的可能性。在合理的价位上，机器人开始展现出其真正的价值。

3. 长效价值的实现

在性价比的基础上，服务机器人市场正迎来一个前所未有的机遇。在一个竞争空白巨大、没有直接竞品的市场中，产品性能至关重要。此次防疫之战凸显了服务机器人的巨大潜力，它们不仅具备高效、稳定的特性，还能够在关键时刻承担重要任务。我们也需要看到这一市场的普遍特征，那就是创新有限。尽管许多清洁和送餐机器人是基于机器人OS进行改装的，但在某种程度上，它们已经实现了服务的自动化。要真正实现“智能”，我们还有很长的路要走。在此次防疫中亮相的消毒机器人和医疗物资运输机器人等，其应用场景仍需要预先设定，这意味着它们的适用环境相对有限。核心技术及零部件依赖进口，导致成本居高不下，而且相比人工，机器人的工作效果还无法相提并论。在用户体验、软件、内容、服务等上下游产业链也存在诸多不足。不过尽管有这些局限，产业仍充满了未来可能性。我们面临的是如何将五个重要的因素协同发展的挑战：机器的智能升级、核心技术的国产化进程、跨学科的合作机会、市场的关注效应以及产业环境的独特优势等。当我们找到平衡这些因素的方法时，我们将能够创造出真正服务于人类的高效智能机器人。尤其在公共卫生系统的智能化管理和应急物资的智能化调配等领域，AI服务机器人有着巨大的潜力。许多相关企业偏重硬件生产而忽视软件调校和算法升级的问题亟待解决。软硬件一体化的AI服务机器人产品才是行业发展的未来方向。未来之路在于五个方面的突破：给机器赋予更多智慧感知能力、加速核心技术的国产化进程、促进跨学科的协同合作、关注市场效应并寻找落地契机以及充分利用中国式产业的独特优势。随着五个方面的协同推进，我们有理由相信AI服务机器人将在未来大放异彩。尤其是在公共卫生事件和智能化管理中，AI服务机器人将发挥至关重要的作用。疫情无疑给机器人行业带来了挑战和机遇，相信这一行业在未来的发展中将会不断创新和发展壮大。