上海迪士尼-即刻起停止游客进入乐园和小镇

关于上海迪士尼乐园和迪士尼小镇暂时关闭的两次事件回顾

近期，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇曾两次因特殊情况而暂时停止游客进入，以下是针对这两次事件的详细回顾。

一、疫情之下的紧急关闭（2021年10月）

面对新冠疫情的严峻形势，上海迪士尼乐园与迪士尼小镇在接到外省市协查通报后，迅速采取防控措施，以配合新冠病毒流行病学调查。具体表现为：

原因：受新冠疫情影响，为切断病毒传播途径，保障游客安全。

措施：乐园和小镇即刻停止游客进入，期间部分游乐设备暂停运行。但令人惊喜的是，尽管面临特殊情况，户外演出仍然如期举行。对于已在园区的游客，需在出口处接受核酸检测，并在之后的24小时内再次进行检测。若两次检测结果均为阴性，游客仍需进行为期12天的自主健康监测。在此期间，游客的健康状况需密切关注并上报。

退换票政策：对于因疫情原因受影响的游客，官方承诺发布退换票信息，确保游客的合法权益。

二、台风来袭的运营调整（2024年9月）

受到台风“贝碧嘉”的影响，上海迪士尼乐园与迪士尼小镇对运营安排进行了临时调整。具体表现为：

原因：受台风影响，为确保游客安全，决定调整运营计划。

措施：自2024年9月15日17:00起，乐园、小镇及星愿公园暂时关闭。在此期间，部分室外演出和景点也提前结束。接下来的9月16日全天，乐园与小镇均不对外开放。尽管如此，两座主题酒店仍对已经预定的住客开放。好消息是，乐园计划在9月17日恢复正常运营。

退换票政策：对于持有9月15日、16日、17日门票的游客，由于台风原因无法入园游玩，可联系购票渠道进行改期或退款。

无论是疫情的防控还是台风的应对，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇都展现了高度的责任感和游客至上的服务理念。在面对特殊情况时，保障游客的安全与健康始终是他们的首要任务。