同花顺再次道歉-停止更新!
事件回顾
一、事件起因
2023年2月2日13:30,同花顺官方微博发布了一条关于“2022年逾92%的股民亏损”的信息,声称此数据来自央视《经济半小时》对76.46万名股民的调查。经过仔细查证,这条信息并未经过权威媒体的核实,实际上运营人员错误地直接引用了自媒体的内容。
二、事件进展
1. 信息发布与迅速反应:同花顺官方微博在未经核实的情况下发布了这一信息,引发了广泛的关注和讨论。
2. 首次道歉与删除:当天晚上(2月2日),同花顺迅速响应,删除了这条引发争议的微博,并首次公开道歉,承认了信息的错误。
3. 二次道歉与整改措施:为了进一步表达歉意和采取整改行动,2月3日深夜,公司通过深交所公告再次向公众及监管部门道歉,并宣布暂停微博更新。
三、处理措施
1. 责任追究:公司成立了专项整改专班,深入调查事故原因,并对责任人、运营团队及相关领导进行严肃处理。调查结果显示,运营人员未遵守选稿、发稿流程制度,擅自发布了错误信息。
2. 平台管控:在整改完成前,同花顺暂时停止了官方微博的更新,以控制事态进一步恶化。
四、整改方向
1. 制度建设:公司计划建立财经信息发布制度,明确采编、审核、发布流程的主体责任,完善内部管理和内容审核机制。
2. 考核与问责机制强化:公司将加强对发布流程的考核与问责,加大对违规行为的处罚力度。
3. 提升认知:公司还将提高员工对官方平台信息发布重要性的认识,主动排查潜在问题,全面落实整改责任。
此次同花顺事件暴露出其在信息审核机制上的明显漏洞。尽管公司迅速采取行动并表达了整改的决心,但后续效果仍需时间的检验和市场的观察。我们期待同花顺能够真正吸取教训,加强内部管理,确保发布信息的真实性和准确性。