重塑健康产业前景：医疗科技的机遇与跨越式发展

近期，OptumIQ对医疗行业主要机构进行了关于医疗人工智能应用的年度调查。调查结果显示，未来五年内，每个医疗机构在人工智能方面的平均投资将达到惊人的3240万美元。在接受调查的500名医疗行业领导者中，高达91%的人坚信人工智能将为医疗机构带来丰厚的投资回报。这一乐观预期预示着在接下来的几年里，医院高管将看到可观的回报。甚至已经有38%的雇主和20%的医疗计划高管认为他们可以在三年或更短的时间内实现投资回报。目前，有75%的受访者正在积极实施或计划实施人工智能战略。

在医疗行业，一个清晰定义的人工智能战略对于将人工智能无缝融入当前的IT架构至关重要。除了直接集成到应用程序中，人工智能还可以与工作流中的其他应用程序相互协作，共同推动医疗服务的进步。一种新颖的方法是通过采用以流程为中心的方式，将人工智能封装成智能工作流，引领我们探索下一个科技前沿。

在电子健康记录（EHR）领域，供应商正通过其应用程序中添加人工智能实现创新，以改善患者与供应商之间的关系。例如，他们使用语音助手和自然语言处理（NLP）来简化文本笔记的总结。Epic公司的分析和机器学习部门经理Seth Hain表示：“我们的目标是让系统能够智能地呈现最相关的信息，帮助临床医生更多地专注于患者。”虽然关于人工智能是否能彻底解决EHR的UI/UX问题尚无法下定论，但可以预见的是，人工智能将极大地改善患者与医疗提供者之间的互动体验。

威彻斯特中心健康网络（WMCHealth）是一个成功将人工智能集成到现有工作流的案例。他们不仅使用了EHR的风险模型，还引入了第三方的预测模型，以对出院患者进行优先级排序，从而减少再入院的工作量。这种综合使用人工智能的新风险评分方法有助于更精确地识别真实阳性病例，并降低误报率。

长期以来，业务流程管理（BPM）在编写一系列任务的工作流方面表现出色。在医疗保健领域，一种规范化的工作流可以与多个系统和工作人员交互，对其性能进行实时监控和分析。随着改善患者体验的需求以及BPM供应商实现其平台的AI支持，BPM正逐渐走出幕后。尽管医疗保健行业在工作流方面缺少一些推动其他行业采用以流程为中心方法的关键因素，但随着低代码BPM工具的普及和EHR供应商公开其API，这一领域的进步正在加速。

未来的医疗旅程充满了激动人心的可能性。随着人工智能技术的不断进步和融入医疗保健行业的各个角落，我们有望看到更加智能、高效和人性化的医疗服务流程。在这个变革的时代，医疗保健组织需要采取一种平衡的三管齐下策略，以实现技术的最大优势。他们需要关注人工智能在自动化业务流程、欺诈检测、提高效率、准确诊断以及改善患者体验等领域的应用，以提升自身的能力和实践应对各种挑战。想象一下一个由人工智能驱动的灵活编码的工作流，它无缝地连接了护理团队、外部测试中心和患者，为我们带来了前所未有的协同工作的奇迹。在当下快节奏的医疗环境中，一个平衡的三管齐下战略对于医疗组织的成功至关重要。这种策略不仅有助于降低项目风险，更能确保组织在应对挑战的保持其在医疗保健行业的技术领先地位。一个经过深思熟虑的战略布局，就像一场精心策划的交响乐，需要在各个环节精准把握节奏。让我们共同探寻如何将人工智能巧妙地融入医疗保健行业的日常工作中流，从而构建一个更加稳健、高效且充满创新活力的医疗体系。

医疗组织需要认识到项目风险的存在，并制定相应的应对策略。一个平衡的三管齐下战略便是为此而生。它涵盖了预防、应对和恢复三大关键环节，确保组织在面对风险时能够迅速调整步伐，保持稳健发展。通过这种策略，医疗组织能够在风险面前保持冷静，从容应对挑战。

人工智能作为当今科技领域的璀璨明珠，其在医疗保健行业的应用前景无限广阔。将人工智能融入工作流，不仅能够提高医疗服务的效率和质量，更能够帮助组织在数据分析、疾病预测等方面实现突破。通过深度学习和大数据分析，人工智能能够帮助医疗组织更好地理解患者需求，优化服务流程，为患者带来更加便捷、高效的医疗体验。

一个成功的三管齐下战略需要医疗组织在保持创新的不忘关注现有应用程序和工作流的优化。创新固然重要，但过度追求创新而忽视现有基础的稳定，往往会带来不必要的风险。医疗组织需要在创新的确保现有系统的稳定运行，为患者提供持续、可靠的服务。

“让人工智能融入工作流”不仅是一个挑战，更是一个让医疗组织获得可持续竞争优势的重要契机。让我们共同把握这个机会，通过平衡的三管齐下战略，推动医疗保健行业的技术进步，为患者带来更好的体验。在这个充满机遇与挑战的时代，让我们携手共创一个更加美好、高效的医疗环境。