金融远程开户一次性成功率低?看看AI开户如何大
以证券行业为例,远程视频开户就打破了证券行业固有的开户模式,有效分流网点业务,解决了地域时空的限制,简化了客户开户流程。客户只需要一部手机,任意一家银行的借记卡,以及有效的个人手机号、身份证等信息,就可完成远程自助开户,进行电子账户的开立、激活、转账汇划、投资理财等操作。
目前远程视频开户的方式有哪些?
当前,券商常见的远程视频开户方式有双向视频开户、自助开户两种方式。
双向视频开户即客户开户时,上传身份证图像资料后,需要由质检人员和客户进行实时双向视频验证,确认客户身份,完成开户。
单向视频开户(自助开户)即客户开户时,录制一段视频,记录关于本人自愿开户等事项的意思表达,质检人员在后台可以通过对投资者录像、身份证影像等资料,验证客户身份和开户意愿真实性,完成开户。
相比双向视频开户,单向视频开户无需与客户进行视频验证,效率更高,体检更好,客户按指示要求完成动作上传图片和视频后,经过后台质检人员审核即可完成整个开户流程。
便捷之下,单向视频开户仍存问题
虽然,单向视频开户比双向视频开户更为之便捷,但在实际操作上,还存在不少问题。
如目前,证券行业单向开户平台普遍采用拍摄大头照和录制视频来进行业务留痕和视频认证,客户自助办理开户业务时由于缺少实时的纠错提醒机制,大量客户提交的照片和视频不符合审核要求,一次性开户成功率偏低,影响了开户业务的正常开展。
,庞大的客户开户资料提交到券商的质检后台,面对海量的开户视频见证文件,券商需要配备大量的质检人员,完成质检,增加企业运营成本,且受客观因素限制,质检人员督查的标准难以统一,存在差异化。还有就是受录制视频影响,无法做到第一时间及时发现问题,从而影响客户的开户一次性成功率,影响客户开户体验。
金融科技浪潮下,AI技术赋能智能开户
这几年,AI技术的高速发展带来了得天独厚的优势,为各行各业提供了更为高效便捷的解决方案。其中在金融领域,基于OCR识别、、等AI技术在欺诈风险鉴别,视频业务见证、质检等环节都起到了非常重要的作用。
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