无人零售让这5种人失业了 看看哪些零售岗位最可能被替代

导读：零售业正在经历一场翻天覆地的变革，哪些岗位最容易受到冲击？

在新零售浪潮中，无论是大型零售商超还是夫妻店、便利店等小型店铺，都在努力适应新技术带来的变革。从马云提出新零售概念以来，无人便利店、自助售货机、智慧门店等新型业态如雨后春笋般涌现，带动了一波新的就业热潮。与此一些传统岗位却逐渐面临淘汰的风险。

随着技术的发展，零售业正变得越来越高效，但也带来了一系列就业问题。那么，哪些岗位最容易受到冲击呢？让我们深入探讨一下。

一、新零售浪潮中的失业者

刘师傅是一位普通的批发市场送货员，在新零售浪潮的冲击下，他失去了工作。他的遭遇并非个例，新零售正在改变零售业的格局，许多岗位正在消失。那么，哪些岗位最容易受到冲击呢？

二、最易受冲击的岗位

1. 收银员：随着无人便利店、自助售货机等新型业态的兴起，自助收银系统逐渐取代收银员成为标配。

2. 导购：在重导购行业，如服装、日化、珠宝首饰等，随着智慧门店等新零售模式的落地，对导购的需求也在降低。

3. 点菜员（服务员）：越来越多的餐厅接入了智慧点餐系统，点菜员的需求降低。

4. 仓库管理员：随着物流格局的变化，库房管理正趋向智能化和无人化。

5. 理货员：在新型零售业态下，理货的需求大大降低，多通过后台实时数据进行货品管理。

三、大业态与小业态的失业风险对比

共性原因是这些岗位技术含量低、工作内容重复性较高，且流动性高，被淘汰的风险很大。值得注意的是，被取代的岗位并非都是传统意义上最苦最累的岗位。例如，收银员被取代并非因为技术不过硬，而是因为排队时间太长，需要优化用户体验。

根据中国连锁经营协会的数据，为了应对压力和挑战，很多零售企业正在考虑优化员工结构。大型百货和超市新开门店数量减少，而小型店铺如便利店则实现了销售和门店数量的双增长。这引发了一个问题：大型业态和小型业态哪个失业风险更高？

四、结论与启示

新零售浪潮带来了机遇和挑战。对于从业者来说，适应新技术、提高自身技能是应对失业风险的关键。企业也需要考虑如何通过技术创新和结构调整来应对压力和挑战。未来零售业的发展将更加智能化和人性化结合。我们需要密切关注新零售的发展趋势和变化以便更好地适应这个瞬息万变的时代。在全国的600万小卖部和夫妻店中，阿里和京东正在积极进行技术供应链支持的改造。他们的目标不仅仅是增强在这一业态的话语权，更是在规划大规模的开店行动：阿里一年将开设超过一万家天猫小店，京东五年则要打造上百万家京东便利店。这不仅仅是传统零售模式的简单翻新，更是一场零售业的大数据革命。两大巨头正深挖大数据的潜力，一方面深入挖掘自有数据资源，另一方面积极吸纳第三方数据，寻找数据间的关联性和独特性。新零售时代已经到来，大数据技术的运用成为了其强有力的后盾。不论是大型零售业态还是小型零售业态，对于技术的渴求和依赖日益增强。从目前的应用情况来看，大型零售业态对基础岗位的需求仍然旺盛，而小型零售业态则对技术的期望更高。这也预示着未来随着小型零售店数量的持续增加，这些店面或许有望节约人力成本的同时实现岗位数量的优化。新零售是一个涉及零售上下游全产业链的宽泛概念。随着新技术、新概念以及大数据的积累与应用，原有依赖劳动力完成的任务逐渐转型为智能化操作，大幅降低了人工成本。在这个过程中，主要出现了两种形态的变化：一种是在原有传统零售业态基础上的创新；另一种是新型零售业态的诞生。前者注重对存量市场的改造升级，后者则着眼于对增量消费的探索和开发。随着商品经销渠道的日益透明化以及消费需求的多样化，掌握消费者用户习惯大数据的程度对零售商的经营未来至关重要。在渠道多样化的背景下，门店、导购和整个互联网渠道成为同样重要的位置。瑞金麟联合创始人安士辉认为门店的销售人员将成为新零售时代的重要角一。但同时他也指出，导购能力需要升级以适应数字化导购、动态导购等新型模式的需求。而对于新零售与就业率的讨论仍在继续。尽管无人技术正在逐步取代部分人工环节，但新型岗位和创新人才也面临更大的挑战和机遇。新零售时代是一个科技产物时代，每一次创新都将带来新的就业机会和岗位挑战。因此可以说新零售让一些岗位成为过去式的同时也让更多岗位成为可能。