饿了么口碑打造智慧餐厅 萌萌机器人为顾客送餐

在亚洲文明对话大会的亚洲美食节上，饿了么口碑展现了其领先的餐饮智能技术，让观众近距离感受到智能餐厅的魅力。

一进展区，便被一台智能机器手臂吸引，它在玻璃房间里井然有序地制作奶茶，时而向观众挥手示意。这是饿了么口碑推出的智慧茶饮店，通过机器手臂快速完成制作，全程无需人工参与，效率提升30%以上。

在口碑的智慧餐厅展区，多个萌萌的送餐机器人忙碌地穿梭其间。它们能够根据后台指令，准确将餐品配送至指定桌位。顾客取餐后，只需轻拍机器人的头部或触摸屏幕即可确认。这些机器人不仅提高了送餐效率，减少了失误，还深受小朋友们的喜爱。

除了餐饮制作环节的智能化，口碑还展示了图像识别收银技术。针对烘焙门店的收银效率问题，口碑利用图像识别技术快速识别商品，结合人脸支付等生物识别技术，实现无感支付，大大提高了结算效率。

早在2017年，口碑就开放智慧餐厅技术，为餐饮商家提供全流程解决方案。如今，口碑智慧餐厅已与近百个品牌达成合作，在全国范围内推出改造的口碑智慧餐厅。这一技术不仅服务于连锁品牌，也能为中小商家提供助力，驱动餐饮行业的“人货场重构”。

在亚洲美食节期间，饿了么口碑还在杭州、成都、广州等地举行了一系列活动，联合多个城市推广亚洲美食。口碑还在北京、杭州等地推出了智慧餐厅快闪店，让消费者从扫码点餐、预订、智能推荐、无感支付、自助取餐等各环节都享受到优化的体验，实现了前厅到后厨的全链路数字化。

饿了么口碑在亚洲美食节上的表现令人瞩目，不仅展示了其先进的餐饮智能技术，还为观众带来了全新的餐饮体验。随着技术的不断发展，我们期待未来餐饮行业更多的数字化升级和创新。