日本三大银行将繁琐事务交给机器人 目标取代上万劳动力

RPA技术，即“机器人流程自动化”，是近年来崭露头角的一种电脑自动化系统。它能够帮助人类完成一些重复性的工作，减少不必要的劳动力。面对老龄化和劳动力短缺的挑战，日本企业正纷纷采用RPA技术。

日本的三大金融机构也纷纷加入到RPA的行列中来。以日本第三大金融机构三井住友金融集团为例，其旗下的三井住友银行自2017年开始引入RPA技术，仅在该年上半年就节省了高达四十万个小时的工作量，相当于节约了约二百人的全职工作量。更值得一提的是，他们计划在今年四月进一步引入一个系统，该系统能够直接将客户的资产资料传输给负责人，无疑大大提高了工作效率。

而日本的另一巨头三菱日联金融集团也不甘落后，旗下的三菱东京UFJ银行早在2014年就开始使用RPA系统。到了2017年五月，他们更是成立了数位企划部，以加速RPA应用的落地。统计数据显示，他们已经成功实现了大约一百项业务的自动化，并计划到2024年实现两千项业务的自动化落地。目前，三菱正在将RPA技术广泛应用于房屋贷款文件检查、海外汇款等关键业务中。

瑞穗金融集团同样看到了RPA技术的潜力。在该集团的瑞穗银行中，原本需要人工花费四五分钟时间进行的工作，现在通过RPA技术仅需几十秒即可完成。随着技术的深入应用，瑞穗金融集团计划到2024年关闭一百家分行，同时计划到2026年裁员一万九千人，约占员工总数的三分之一。RPA技术的广泛应用无疑将助力企业实现更高效、更精准的业务运营。