苹果就Siri隐私问题道歉 称正在改善相关政策

苹果公司近日就“Siri评级计划”事件发表道歉声明。在这一计划中，苹果公司曾雇佣合同工来审查部分Siri语音助手的对话内容。该事件引起了公众的广泛关注，因为一些负责审查的员工听到了用户的隐私信息，如医疗情况等。

据新浪财经报道，苹果公司在本月早些时候已经停止了这一计划。值得注意的是，与其他科技巨头不同，苹果的Siri请求处理大多在苹果设备上完成，而不是将用户的语音数据发送到云端处理。尽管如此，苹果公司对这次事件表达了深深的歉意，并承诺做出改变。

苹果公司明确表示，将不再保留用户与Siri互动的录音。为了改进Siri的性能，苹果将使用计算机生成的评分表，而非依赖人工审查。用户将拥有选择是否授权帮助苹果改进Siri的权利，之前已经授权的用户也可以随时撤销授权。

苹果公司还强调，未来只有自己的员工才会被允许收听Siri互动的音频样本，而不会再雇佣外部合同工。并且，该团队将严格审查，删除任何被认为是Siri无意触发的录音。此前，苹果公司已经解雇了涉及此事的300多名合同工。

其实，苹果并非唯一一家雇佣外部承包商来听取用户语音样本的科技巨头。类似的事件也在Facebook、微软旗下的Skype和Cortana、亚马逊Alexa以及Google Assistant等科技巨头身上发生过。随着公众对隐私问题的关注度不断提高，这些科技巨头在隐私和反垄断方面面临着越来越多的约束。

针对这一问题，美国密歇根大学的教授Florian Schaub表示，虽然智能音箱的普及让我们习惯了与机器的交互，但仍然存在人类员工在背后处理这些数据的事实。他强调，这是否涉及隐私问题，关键在于亚马逊和其他公司对这些手工注释的信息类型有多谨慎，以及他们如何向其他人展示这些信息。

此次事件无疑给苹果公司敲响了警钟，也提醒我们，在享受科技带来的便利的我们也需要关注自己的隐私安全。希望各大科技公司在处理用户数据时能够更加谨慎，尊重用户的隐私权利。